如何解决 Windows 网络连接问题？

如何解决 Windows 网络连接问题？确认网络连接是否正常。重启设备和网络设备。运行网络疑难解答。更新网络适配器驱动程序。更改 DNS 设置。重置 TCP/IP 协议。禁用防火墙和防病毒软件。联系您的 ISP 以获取技术帮助。

如何解决 Windows 网络连接问题？

遇到 Windows 网络连接问题时，可以按照以下步骤进行故障排除：

1. 确认网络连接：

• 确保设备已连接到网络，例如 Wi-Fi 或以太网。
• 检查路由器或调制解调器中的电缆连接是否牢固。
• 尝试在另一台设备上连接到同一网络，以查看是否为设备特定问题。

2. 重启设备和网络设备：

• 重启计算机或设备以清除任何临时问题。
• 重新启动路由器或调制解调器以更新其连接。

3. 运行网络疑难解答：

• 在 Windows 中，转到“设置”>“网络和 Internet”>“网络疑难解答”并运行诊断程序。
• 该向导将检测并尝试修复常见网络问题。

4. 更新网络适配器驱动程序：

• 打开“设备管理器”并找到“网络适配器”类别。
• 右键单击网络适配器并选择“更新驱动程序”。
• Windows 将尝试搜索并安装最新驱动程序。

5. 更改 DNS 设置：

• 在“网络和 Internet”设置中，选择您的网络连接并单击“属性”。
• 找到“IPv4 设置”并选择“使用以下 DNS 服务器地址”。

• 输入以下公共 DNS 服务器地址：

  • 首选 DNS 服务器：8.8.8.8
  • 备用 DNS 服务器：8.8.4.4

6. 重置 TCP/IP 协议：

• 在命令提示符中（以管理员身份运行），输入以下命令并按 Enter：

  • netsh int ip reset c:\resetlog.txt
• 这将重置 TCP/IP 协议并可能解决连接问题。

7. 禁用防火墙和防病毒软件：

• 暂时禁用防火墙和防病毒软件，以查看它们是否干扰网络连接。
• 如果禁用这些程序有助于解决问题，则需要重新配置它们以允许网络流量。

8. 联系 ISP：

• 如果您尝试了所有这些步骤但仍然无法连接到网络，则可能是 ISP（互联网服务提供商）出现问题。
• 联系您的 ISP 以报告问题并寻求技术帮助。