Win10 Windows资源管理器已停止工作解决方法

如果Windows资源管理器停止工作了怎么办？

遇到Windows资源管理器（Explorer）突然罢工，确实挺让人头疼的。这种情况，很多时候跟你最近处理过的文件有关。比如，如果你刚往某个文件夹里塞了大量视频或音频文件，问题就可能随之而来。当你尝试打开这个文件夹时，系统为了生成文件预览，会让CPU使用率瞬间飙升，Explorer不堪重负，自然就“停止工作”了。

别急，下面分享两个行之有效的排查和解决方法。咱们先从系统自带的诊断工具入手，如果不行，再用更深入的命令工具。

方法一：通过可靠性历史记录查找根源

首先，咱们得找出问题的“罪魁祸首”。Windows自带了一个非常好用的故障诊断工具——可靠性历史记录。

1. 同时按下键盘上的 Win + R 组合键，打开“运行”对话框，输入 control 并回车，快速启动控制面板。

2. 在控制面板中，找到并点击【系统和安全】。

3. 在新窗口中，点击【安全和维护】，然后展开“维护”选项，就能看到【查看可靠性历史记录】的链接了，点击它。

4. 打开后，你会看到一个时间线图表。找到Explorer停止工作的时间点，点击查看详细信息。这里通常会给出故障模块的名称，比如是哪个具体的系统文件或驱动程序出了问题。接下来，你就可以根据这个关键线索去搜索具体的解决方案了。

方法二：使用命令工具进行修复

如果第一个方法没能定位问题，或者你想尝试直接修复，那么下面这几个命令就是你的强力工具。请务必在管理员身份的“命令提示符”中运行。

1. sfc /scannow

这是最常用的系统文件扫描修复命令。在命令提示符中输入 sfc /scannow 并回车。它会扫描所有受保护的系统文件，并用正确的微软版本替换损坏或丢失的文件。整个过程可能需要一些时间，请耐心等待。

2. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

如果sfc命令效果不理想，可以尝试DISM命令。输入 DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 并回车。这个命令主要用来检查Windows系统镜像的健康状态。如果需要修复，可以接着运行 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。

3. 系统初始化（重置）

当上述方法都无效时，系统重置算是最后的“大招”。它有两种模式：保留个人文件，或者彻底清理。

首先，输入命令 systemreset -cleanpc 并回车，这会直接启动系统重置界面。

在打开的界面中，你可以选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。需要注意的是，如果选择“删除所有内容”并进入更多设置，其中有一个选项叫“全新启动”。

这个“全新启动”功能非常彻底：它会移除所有你安装的第三方应用程序（微软商店自带的除外），但会保留你的个人文件和部分Windows设置。这相当于给系统来一次深度清洁，对于解决由复杂软件冲突引起的Explorer问题往往有奇效。

好了，以上就是从诊断到修复的一整套流程。通常来说，从方法一开始排查，大部分问题都能找到根源。记住，操作前如果有重要数据，做好备份总是万无一失的习惯。