携程ebooking商家系统登录入口与管理功能详解

登录携程ebooking后台，其实就这几步。但很多人第一步就走错了——网址输错、账号类型选错，反复提示“账号不存在”。核心在于：得用对官方入口，分清自己是住宿供应商还是企业差旅服务商，账号密码也别搞混。

新签约商家收到信息初始密码后，首次登录会被强制要求修改；老商家呢，推荐直接用手机验证码登录，省去记密码的麻烦。主账号还能给员工配子账号，离职员工的账号必须立刻停用——这事儿马虎不得，否则房态被改就麻烦了。

确认正确登录网址

打开电脑浏览器，直接输入 【ebooking.ctrip.com】，这是酒店、民宿、门票等住宿类商家的唯一官方后台入口。别手滑输成 ebooking2.ctrip.com 或 ct.ctrip.com——前者是升级测试环境，后者是企业商旅平台，数据完全不互通，登错了就看不到自己的订单。

要是从百度搜进去的，一定瞄一眼浏览器地址栏末尾是不是 ebooking.ctrip.com。有些推广链接会跳到第三方中转页，账号信息可能被截胡，谨慎为上。

登录账号与密码获取方式

方法一：新签约商家首次登录

系统开通后，临时用户名和初始密码会以信息形式发到签约时预留的手机号上。收到后直接在 ebooking.ctrip.com 页面输入就行。这组密码仅限首次登录用，进去之后系统会强制要求修改，改完才算正式激活。

方法二：老商家常用登录方式

已经绑定手机号的老商家，直接点登录框下方的“手机验证码登录”——输入手机号、获取验证码、输入后即进。这种方式不用记密码，也不会因为忘记密码而干瞪眼半天。注意：如果从来没绑定过手机号，或者死活收不到验证码，赶紧联系对接的携程业务经理。客服通道响应慢，业务经理10分钟内就能重置权限、补发验证通道。

子账号权限配置与使用

第一步：主账号登录后，点击右上角头像→选择“账号管理”→进入“子账号设置”

第二步：点击“新增子账号”，填写前台员工姓名、手机号、邮箱；系统会自动发送激活链接到该手机号

第三步：为该子账号勾选功能模块。比如只勾“房态更新”和“订单查询”，不勾“合同管理”和“结算明细”——防止误操作影响财务数据

第四步：保存后，该员工就能用自己的手机号加信息验证码独立登录。所有操作留痕可查，主账号后台实时显示登录时间与操作记录。

子账号一旦创建，无法降级为游客权限。如果员工离职，【必须立即停用该账号】，否则存在房态被恶意篡改的风险。这不是开玩笑。

eBooking核心功能快速定位

登录成功后，左侧导航栏默认展开五大模块：订单中心、房态价格、营销活动、点评管理、数据看板。

订单中心：处理待入住/已离店订单，下载PDF账单，批量导出Excel明细（支持按日期、房型、渠道筛选）。

房态价格：点击“实时房态”可手动开关某日某房型的售卖；点击“价格管理”能设置周末价、连住优惠。所有调整3秒内全网同步——这速度，比手动改价快多了。

营销活动：报名“暑期特惠”“早鸟立减”等活动，系统自动计算曝光加权值，无需人工提交截图或材料。

点评管理：对客人在携程App写的点评进行回复。带图回复会被标记“官方回应”，转化率明显提升。

数据看板：首页默认显示近7天订单量、间夜数、平均房价（ADR）、每间可供房收入（RevPAR）。点击任一指标可下钻查看来源渠道分布，方便做针对性调整。