vivo Z1忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

vivo Z1的锁屏密码忘了，确实让人头疼。别急，这里整理了几种靠谱的解锁方案，从最简单的到最彻底的，一步步来试，总能解决问题。

情况一：还能用指纹或面部解锁进入桌面

如果你运气不错，之前设置过指纹或面部识别，还能顺利进入手机桌面，那事情就好办多了。先备份好重要数据，然后确保手机联网，进入「云服务」→ 登录你的vivo账号 →「查找设备」→ 开启「查找手机」。之后用另一台手机或电脑打开vivo云服务网页（yun.vivo.com.cn），登录同一个vivo账号，在「查找手机」里选择「清除手机」→ 点击「确定」。手机会被远程重置，所有数据和锁屏密码一起清除，重启后就能正常设置了。

注意：如果之前没注册过vivo账号，可以在桌面进入「云服务」先注册一个，但前提是能进桌面操作。

情况二：无法进入桌面，锁屏界面有“忘记密码”选项

在输入密码界面连续输错5次，屏幕下方会出现「忘记密码」的提示。点击它，输入你当初设置的密保答案，就能直接修改锁屏密码。如果连密保也忘了，也别灰心——只要之前开启了「查找设备」功能，依然可以用上面的远程清除方法：用其他设备登录vivo云服务，找到你的手机，执行「清除手机」操作。数据会全部清除，密码自然也没了。

如果锁屏界面根本没有「忘记密码」选项，但之前开启过「查找设备」，同样可以通过云服务远程清除。注意，云服务网页上还有一个「数据备份」功能，可以备份联系人、信息、日程、便签等，但图片视频不支持备份。另外，如果手机重启后没有解锁进入桌面，云服务的远程清除指令可能会失效，这一点需要留意。

情况三：以上方法都无效，试试刷机

这是最后的手段，会清除手机所有数据（包括照片、微信聊天记录等），请务必确认数据不再需要。

准备工作

找一台Windows 7以上64位的电脑，下载并安装最新版的刷机工具（比如线刷宝）。

操作步骤

打开刷机工具，左上角选择机型「vivo Z1一键完美刷机」，点击「一键刷机」。按照客户端提示操作即可，等待进度条跑完，手机会自动重启。开机后锁屏密码就被清除了，可以正常使用。