vivo Y91忘记锁屏密码怎么办？别急，给您支招

手机锁屏密码忘了，进不去系统，这事儿确实挺让人着急的。别慌，针对vivo Y91或其他vivo机型忘记密码的情况，其实有清晰的解决路径可循。关键在于你当时是否开启了“查找手机”功能，以及你现在能否以任何方式进入桌面。下面我们分几种情况，把对应的解决方法说清楚。

首先需要明确一点：为了保护用户隐私和数据安全，所有官方解锁方法在清除密码的同时，都会清除手机内的全部数据。所以，如果数据至关重要，请优先尝试任何能备份数据的机会。

情况一：忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部识别进入桌面

如果你还能通过生物识别方式进入手机，那事情就简单多了。这是备份数据和通过云服务重置的最佳窗口。

操作步骤如下：

1. 确保手机已连接网络。

2. 进入桌面上的“云服务”App，登录你的vivo账号。

3. 找到并开启“查找手机”功能。

4. 然后，使用另一台手机或电脑，访问vivo云服务官方网站。

5. 登录同一个vivo账号，进入“查找手机”功能。

6. 选择“清除手机”选项，并确认执行。

这个操作会远程将你的手机恢复出厂设置，锁屏密码自然也就被清除了。完成后，你就可以重新设置手机了。

当然，前提是你记得vivo账号的密码。如果还没注册过账号，可以在桌面的“云服务”里直接注册。

情况二：忘记锁屏密码，且无法进入桌面

如果生物识别也失效了，完全被挡在锁屏界面之外，我们可以尝试以下两种官方方法：

方法A：通过“忘记密码”选项重置

在锁屏界面连续输错5次密码后，仔细看屏幕是否有“忘记密码”的选项出现。如果有，点击它，系统会要求你回答之前设置的安全问题（密保答案）。验证通过后，你就可以直接重设锁屏密码了。

如果连密保答案也忘了，那就需要用到下面的方法B。

方法B：通过“查找手机”功能远程清除

这个方法的前提是，你之前已经在手机里登录并开启了“查找手机”功能。

1. 用其他设备访问vivo云服务官网，登录你的vivo账号。

2. 同样进入“查找手机”页面。

3. 选择“清除手机”并确认。

这里有个重要提示：在执行“清除”操作前，如果手机网络稳定，云服务网页版上会提供一个“数据备份”的选项。不过请注意，这个备份功能仅能备份联系人、信息、日程和便签等基础数据，无法备份照片、视频等文件。这是一个最后的数据抢救机会。

还需要注意，如果手机在未解锁的状态下重启，可能无法接收到云服务的远程指令。所以操作时，最好保持手机亮屏并在锁屏界面。

情况三：尝试所有方法仍无法解锁

如果上述方法都行不通（比如从未开启“查找手机”，也记不得密保问题），那么最后的解决方案就是进行刷机。刷机相当于给手机重装系统，可以强制清除锁屏密码，但同样会清除所有数据。

刷机需要借助电脑和专业的刷机工具。操作时请务必谨慎，并严格按照教程步骤进行：

1. 准备一台Windows 7及以上版本的64位操作系统电脑。

2. 在电脑上下载并安装可靠的刷机工具。

3. 打开刷机工具，在机型列表中选择“vivo Y91”或对应型号，通常可以选择“一键刷机”选项。

4. 随后，只需按照客户端提示的步骤一步步操作，等待刷机流程自动完成即可。手机重启后，锁屏密码就会被移除。

总而言之，解决vivo手机忘记密码的问题，核心思路是：优先通过云服务远程处理，其次尝试锁屏界面的找回功能，最后再考虑刷机这个终极方案。过程中，请务必权衡好数据的重要性，抓住任何可能备份数据的机会。