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吴洪声朋友圈怒怼老东家腾讯云:CDN是“垃圾中的垃圾”,欠费7分钱遭“满门抄斩”

腾讯云前高管吴洪声公开批评老东家,主要涉及两个问题:一是拖延近一年的CDN技术漏洞被黑灰产利用,导致用户产生异常账单;二是因账户欠费7分钱,其多项预付费服务被自动化系统全部停用,甚至无关服务也遭关停。他指责这种处理方式缺乏人工干预与客户关怀。目前腾讯云尚未公开回应。

5月22日,互联网行业从业者的朋友圈被一张截图刷屏。截图来自腾讯云前高管、DNSPod创始人吴洪声,内容直指老东家。

这位昔日的“自己人”在朋友圈中言辞犀利,矛头对准了两个具体问题:一个拖延近一年未修复的CDN技术漏洞,以及因区区“7分钱”欠费而触发的一系列冷酷停服操作。截至发稿,腾讯云官方尚未对此事作出公开回应。

吴洪声批评的核心,是一个被称为“PCDN盗刷”的技术漏洞。PCDN技术本身旨在利用用户闲置带宽提升分发效率,但却被黑灰产团伙找到了可乘之机。他们利用漏洞恶意消耗服务商的CDN资源,最终导致正常用户背上巨额账单。

据其描述,这个问题“从去年拖到今年”,修复进展缓慢。期间,他曾尝试通过内部渠道沟通,包括联系腾讯云负责人、组建专项讨论群,甚至按照技术建议禁用了IPv6,但问题依然如故。

无奈之下,他选择将问题公之于众,目的很直接:希望引起腾讯云高层的注意,推动问题得到实质性解决。

在朋友圈的评论区,吴洪声还披露了另一件让他感到不满的事件。某日凌晨,因其账户存在7分钱欠费,腾讯云的自动化系统随即启动,通过电话、信息、邮件进行多重提醒。尽管他账户内的服务器费用已预付一年,但服务仍被停止,并被告知数据将在7天后销毁。

更让他难以接受的是,这种停服并非针对单一欠费服务。其预付费购买的CDN、对象存储等服务在半小时内被全部停用,甚至连与此次欠费无关的信息服务也被一并关停。他用“满门抄斩”来形容这种连带式的处理策略,认为这种完全依赖自动化规则、缺乏人工干预和客户关怀的操作方式,显得过于冰冷。

公开资料显示,吴洪声于2006年创立免费域名解析平台DNSPod,后发展为国内主要DNS服务商之一。2011年,腾讯全资收购DNSPod,吴洪声随之加入腾讯,并曾担任腾讯云中小企业产品中心总经理。此后其离职创业,目前从业状态未有明确公开信息。

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