如何解决 Microsoft Teams 出现白屏的问题？

重新启动 Microsoft 团队

如果您在启动 Teams 后出现空白屏幕，则一个很好的起点是重新启动应用程序本身。

要关闭并重新启动 Microsoft Teams，请执行以下操作：

1. 右键单击任务栏通知区域中的Teams 图标，然后从菜单中单击退出。
2. 从“开始”菜单或桌面快捷方式重新启动Microsoft Teams并查看它是否有效。

从任务管理器关闭 Microsoft Teams

如果 Teams 进程的基本重新启动不起作用，请进入任务管理器并结束任务。

要从任务管理器关闭 Teams，请执行以下操作：

1. 右键单击开始按钮，然后从菜单中选择任务管理器。
2. 按应用名称排序，突出显示Microsoft Teams  ，然后单击底部的结束任务按钮。

现在所有 Microsoft Teams 流程都已结束，请返回并启动Microsoft Teams并查看它是否正常工作。

重新启动您的 PC 以修复 Microsoft Teams 白屏

如果 Microsoft Teams 在您启动时仍显示白屏，请尝试重新启动您的 PC。

要重新启动 Windows，请使用以下步骤：

1. 在 Windows 10 上，右键单击“开始”按钮，然后从菜单中选择“关机或注销”>“重新启动”。
2. 要重新启动 Windows 11，步骤相同，但 UI 看起来不同。右键单击“开始”按钮，然后选择“关机或注销”>“重新启动” 。

重新启动完成后，登录并启动Microsoft Teams，然后查看它是否正常工作。

修复 Microsoft Teams 应用程序

如果 Microsoft Teams 无法正常工作，您可以尝试通过“设置”进行修复。

要在 Windows 11 上修复 Teams，请使用以下步骤：

1. 单击“开始”按钮或按Windows 键以显示“开始”菜单。
2. 选择设置。
3. 当设置启动时，单击左侧栏中的应用程序，然后从右侧选择已安装的应用程序。
4. 在搜索字段中键入Teams，单击Microsoft Teams旁边的三点按钮， 然后选择Advanced options。
5. 向下滚动到“重置”部分，然后单击“修复”按钮。修复完成后，按钮旁边会出现一个复选标记。

重新启动 Windows 11并查看 Microsoft Teams 应用程序是否正常工作。

在 Windows 10 上修复 Microsoft Teams

如果你不在 Windows 11 上，则可以通过“设置”修复 Microsoft Teams 应用。

要在 Windows 10 上修复 Teams，请执行以下操作：

1. 打开设置 > 应用程序 > 应用程序和功能，然后在搜索字段中输入Teams 。
2. 单击Microsoft Teams并选择高级选项 链接。
3. 向下滚动到“重置”部分，然后单击“重置 ”按钮。
4. 再次单击“重置”按钮进行验证。

重新启动 Windows 10并启动应用程序以查看 Microsoft Teams 是否正常工作。

清除 Microsoft 团队缓存

如果 Teams 无法正常工作，你可以清除其缓存中的图像、文本、视频和其他文件。例如，这些缓存文件中的一个或多个可能已损坏并减慢 Teams 或使其无法工作。

要清除 Microsoft Teams 缓存，请执行以下操作：

1. 按Windows 键 + R键盘快捷键启动Run输入以下路径，然后单击OK。

   %appdata%\Microsoft\Teams

   

2. 当文件资源管理器打开时，按住Ctrl键并选择Cache、Code Cache和GPUCache 文件夹。
3. 选择文件夹后，右键单击并从上下文菜单中选择删除。

清除缓存文件夹后，重新启动 Microsoft Teams，它应该可以工作并且响应速度更快。

重新安装 Microsoft 团队

运行 Microsoft Teams 时是否仍然看到白屏？卸载并重新安装应用程序可以修复它。

使用以下步骤重新安装 Microsoft Teams：

1. 按Windows 键或单击开始按钮并搜索Microsoft Teams。
2. 从右侧的菜单中单击卸载。
3. 出现验证消息时单击卸载按钮。
4. 卸载 Teams 时，你会在“开始”菜单上看到一条消息。
5. 卸载 Teams 后，打开Microsoft Store。
6. 搜索Microsoft Teams并单击安装 按钮。

现在，您将拥有包含最新更新的全新 Microsoft Teams 副本。安装完成后启动应用程序，它应该可以工作。如果您不想使用应用商店，可以从 Microsoft 下载 Teams 。

使用 Microsoft 团队

如果您在使用 Microsoft Teams 时出现白屏，则上述解决方案之一应该可以让它再次工作。可能需要尝试几次，但一旦选项有效，您就会知道如何修复 Microsoft Teams 白屏。

让 Teams 工作后，您可以使用它做几件事。例如，您可以使用Microsoft Teams 白板在会议中更好地交流想法。您可以将 Teams 添加到 Outlook并捕获和播放 Teams 录音。

您可能还对如何在 Teams 中共享您的屏幕或在 Chromebook 上使用 Microsoft Teams结帐感兴趣。