修复Kerberos身份验证票证请求事件ID 4768问题

如果找到事件 ID 4768，则表示尝试验证帐户凭据失败。本文将帮助您解决此问题。

Windows 事件查看器可以存储大量事件信息，包括一些非常重要的安全事件。它对解决各种问题有很大帮助。许多用户都看到了事件 ID 4768，其中包含消息 Kerberos 身份验证票证请求。

要解决此问题，您可以遵循一些特定的技巧。但是了解原因应该是您的首要任务，因为它将在故障排除步骤中有很大帮助。

导致事件 ID 4768 的原因是什么？

在完成解决方案之前，您应该了解原因。通常，出现此问题是由于以下原因：

• 微软Windows的问题：有时，Windows 服务器可能存在一个已知 bug，该 bug 可能会阻止某些用户使用 Kerberos 数据库进行身份验证，并创建事件 ID 4768。
• 配置错误：Windows 服务器上的任何错误配置也可能触发此问题。
• 有问题的更新：如果在安装更新后开始看到该事件 ID，则很可能是更新有问题。

如何解决事件 ID 4768？

在尝试解决此问题之前，我们建议您执行以下操作以避免任何不必要的麻烦：

• 确保 Windows 服务器是最新的。
• 确保服务器时间正确。
• 网络连接没有问题。

之后，请按照以下方法删除事件 ID 4768：请求 Kerberos 身份验证票证。

1. 手动安装所需的修补程序

1. 转到微软更新目录。
2. 搜索更新 KB5015019。
3. 下载更新。
4. 将其安装在Windows上。
5. 重新启动 Windows 服务器/PC。

最近几天，人们一直面临事件 ID 4768，其中包含请求的消息 Kerberos 身份验证票证 （TGT）。安装该特定修补程序应该可以解决问题。但是，如果没有，请搜索新闻，如果有任何其他更新（如KB5016693）可能会有所帮助。

例如，过去，我们看到更新KB4015547和KB4015550修复了很多问题。

我们还看到，去年11月，微软发布了解决Windows Kerberos问题的更新。因此，这些更新很重要。

2.卸载有问题的更新

1. 打开开始菜单，输入控制面板，然后点击Enter.
2. 转到卸载程序。
3. 单击查看已安装的更新。
4. 卸载有问题的更新。

当您在安装更新后开始遇到此问题时，此方法会有所帮助。

3. 使用防火墙

1. 在“控制面板”中，转到“系统和安全”。
2. 然后，转到Windows Defender Firewall。
3. 转到高级设置。
4. 配置入站和出站规则。

如果您使用任何其他方法来防止不需要的入站请求，我们强烈建议您改用防火墙。您可以在 Windows 服务器上轻松应用入站和出站规则。对于特定用户，它已修复事件 ID 4768。它也可能对您有用。

4. 启用虚拟专用网络

您还可以考虑为系统中的其他用户配置 VPN 连接。因此，当他们尝试访问您的系统时，他们必须先使用 VPN 访问本地网络。

在这种情况下，Kerberos 身份验证可以验证凭据，而不会遇到任何其他问题，并且不会存储任何事件 ID 4768。但是，此方法仅适用于特定情况。

如果您有兴趣，请了解支持 Kerberos 身份验证的最佳浏览器。