如何正确地清洁你的 iPhone 在 2022 年

为什么以及何时应该擦拭 iPhone？

无论您对 iPhone 的保养有多好，都会有一个时刻，您必须将其抹回出厂设置。如果您想知道什么时候应该这样做，您可以在以下情况下擦除您的 iPhone：

• 您的设备速度变慢，因为它在内存中存储了大量数据和应用程序。如果您想提高旧 iPhone 的性能，将其擦除为默认设置应该会加快速度。 
• 您最近开始遇到需要擦除以使您的 iPhone 再次工作的软件的错误和问题。 
• 您在 iPhone 上运行了一个测试版 iOS，但您不想再使用它。在这种情况下，您可以使用恢复模式擦除手机的数据和设置，并在其上安装新的稳定版 iOS。 
• 您即将出售您的 iPhone 或将其赠送给某人。只有当您禁用激活锁并擦除其内容时，其他人才能使用您的设备。 

擦拭 iPhone 之前应该做什么？

执行恢复出厂设置是一项简单的任务，因为其中大部分都可以在您的 iPhone 上完成。但是，在继续删除其数据之前，您必须注意以下事项：

• 在 iCloud 或 Mac 上创建 iPhone 数据的备份，以便您可以在需要时在同一部 iPhone 或新 iPhone 上恢复它。 
• 禁用 iPhone 的激活锁，以便将设备擦除为出厂设置并从“查找我的设备”列表中删除。 
• 从 iMessage 注销您的电话号码并停用 FaceTime，以便您能够在其他设备上使用它们。 
• Apple Watch 用户必须将手表与他们将要擦除​​的 iPhone 取消配对，并将其连接到另一部 iPhone 才能继续使用。 
• 从 iOS 设置中移除您的 eSIM，以便您可以在新设备上使用它。 
• （可选）删除您在 iPhone 上安装的 Apple 应用和第三方应用上登录的所有帐户，以保护您的数据和隐私。 

我们将在接下来的部分中向您解释准备 iPhone 进行出厂重置所需的所有步骤。 

如何准备 iPhone 进行擦拭

在您继续擦除您的 iPhone 之前，您需要确保其所有数据都已备份，您之前连接的配件已取消配对，并已注销您在 Apple 服务中拥有的所有帐户和 iPhone 上的其他应用程序。 

#1：将你的 iPhone 备份到 iCloud 或 Mac

擦除 iPhone 时最重要的一步是将其基本内容保存在其他地方，这样您就可以放心，即使您的 iPhone 已被擦除，您的数据也会保持安全。在您的设备上备份 iPhone 是最简单的，因为您的 iPhone 内容的副本会保存在您的 iCloud 存储中。

如果您的 iCloud 帐户上有足够的存储空间或仅对 iPhone 进行部分备份，则可以使用 iOS 设置进行备份。

要通过 iCloud 创建 iPhone 的备份，请在 iOS 上 打开“设置”应用。

在“设置”中，点击顶部 的 Apple ID 名称。

在出现的 Apple ID 屏幕中，选择iCloud。

在下一个屏幕上，向下滚动并点击iCloud Backup。 

如果您之前没有使用 iCloud 备份您的 iPhone，请打开 顶部的iCloud 备份切换。

启用后，点击立即备份以开始通过 iCloud 备份 iPhone 的内容。

您的所有 iPhone 数据现在将开始在 iCloud 上备份，并确保所有内容都正确上传，请将您的设备连接到您的 Wi-Fi 网络。您可以随时在此屏幕上查看备份进度。 

备份完成后，iCloud 备份屏幕还将显示上次成功同步 iPhone 数据的时间。

#2：取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对 

除了备份您的 iPhone，您可能还需要在擦除设备时照顾您可能已连接到 iPhone 的其他 Apple 设备。如果您之前已将 Apple Watch 与 iPhone 配对，而现在您要擦除后者，则您必须取消 Apple Watch 与手机的配对，以便将其连接到另一台 iPhone。 

要取消配对 Apple Watch，请在 iPhone 上打开Watch应用。

在 Watch 内部，点击底部 的My Watch选项卡。

在此屏幕上，点击左上角的所有手表。 

要取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对，请点击要取消配对的 Apple Watch右侧 的i 图标。

在下一个屏幕上，点击取消配对 Apple Watch。 

在底部出现的提示中，点击Unpair Apple Watch以确认更改。 

如果您要取消配对的 Apple Watch 是 GPS + Cellular 型号，如果需要，您可能需要执行其他步骤从手表中删除蜂窝计划。 

您的 iPhone 将首先创建 Watch 数据和设置的备份，然后抹掉 Watch 的内容。 

#3：在你的 iPhone 上关闭 Find My 

如果您希望使用方法 #1 和 #2 擦除 iPhone，您需要禁用设备上的激活锁，才能成功擦除其内容。这将确保该设备不会显示在您的 iCloud 帐户中或其他设备上的“查找我的应用”中。如果您将 iPhone 出售或赠送给他人以使用他们自己的 Apple ID，则必须确保禁用激活锁。 

您只需在要擦除的 iPhone 上禁用“查找”即可关闭激活锁。为此，请打开iPhone 上 的“设置”应用。

在“设置”中，点击顶部 的 Apple ID 名片。

在出现的 Apple ID 屏幕中，选择Find My。 

在下一个屏幕上，您可能会看到标记为“打开”的“查找我的 iPhone”设置。要禁用 iPhone 的激活锁，请点击顶部的 “查找我的 iPhone ”。

在“查找我的 iPhone”屏幕中，关闭“查找我的 iPhone”开关。 

系统将提示您在下一个屏幕上输入您的 Apple ID 密码。输入密码后，点击关闭以禁用设备上的“查找”。

禁用后，将从您的 Apple ID 帐户中删除所选 iPhone 的激活锁。 

#4：禁用 FaceTime 和 iMessage

如果您希望擦除您的 iPhone 以转移到另一部 iPhone 或非 Apple 设备上，那么您将需要在当前设备上禁用 iMessage 和 FaceTime，以确保以后可以在另一台设备上激活它们。取消注册 iMessage 是擦除 iPhone 时的重要步骤，因为启用它可能会阻止其他设备接收 SMS/MMS 消息。 

要在 iPhone 上禁用 iMessage，请在 iOS 上 打开“设置”应用。

在 Settings 中，选择Messages。 

在消息屏幕上，关闭iMessage切换。 

如果您无法再访问您的 iPhone，您可以通过转到Apple SelfSolve 页面并输入您的电话号码从 iMessage 中删除它来取消注册 iMessage。 

要在 iPhone 上禁用 FaceTime，请在 iOS 上打开“设置”应用并选择FaceTime。 

在 FaceTime 中，关闭FaceTime切换开关以将 iPhone 从人们可以通过 FaceTime 与您联系的设备列表中删除。 

#5：退出所有应用程序

虽然擦除 iPhone 会删除您在设备上安装的每个应用程序上登录的帐户，但退出所有应用程序始终是一种安全的方法。对于使用大量应用程序并且每个应用程序都有帐户登录的人来说，这可能会很耗时，但这样做可以确保您能够在另一台设备上使用您的帐户而不会被锁定。 

如果您要退出的应用程序不是由 Apple 开发的，Apple 不允许您从 iOS 设置中退出应用程序。因此，要从这些应用程序中注销帐户，您必须打开每个应用程序并采取必要的步骤来删除您在它们上登录的所有帐户。 

对于 Apple 制作的应用程序，您可以通过打开“设置”应用程序，然后选择“通讯录” 、“邮件”、 “日历” 、“备忘录”和“提醒事项”中的任何一项来退出已登录的帐户。 

在下一个屏幕上，点击Accounts。 

在“帐户”屏幕中，选择您已添加到应用程序的非 iCloud 帐户。 

在下一个屏幕上，点击底部的删除帐户以从特定应用程序中退出所选帐户。

在底部出现的提示中，点击Delete from My iPhone确认您的操作。

您必须对已登录的其他帐户和应用重复此步骤。 

#6：从 iPhone 上抹掉你的 eSIM

如果擦除 iPhone 的目的是切换到另一台设备，那么您可能需要将 SIM 从当前 iPhone 转移到另一台设备。如果您使用物理 SIM 卡，这是一个相当简单的过程，因为您只需从当前 iPhone 的 SIM 卡托盘中取出 SIM 卡，然后将其放在新设备上即可。 

如果您使用 eSIM，则需要先从要擦除的 iPhone 上擦除 eSIM，然后才能在另一部手机上使用它。要从 iPhone 中移除 eSIM，请打开“设置”应用。 

在“设置”中，选择“移动数据” 。 

在下一个屏幕上，从 SIM 部分中选择要删除的 eSIM。 

当出现选定的蜂窝网络屏幕时，点击删除ESIM以从iPhone中删除ESIM。 

您现在可以像在当前 iPhone 上一样将此 eSIM 添加到另一台设备。 

如何彻底擦除你的 iPhone

您可以通过多种方式将 iPhone 恢复为出厂设置。这些方法中的每一种都只能在某些设备上执行，我们将解释所有这些方法所涉及的所有步骤。您可以从 iPhone 本身擦除 iPhone，也可以将其连接到 Mac 或 Windows 计算机以将其擦除。您还可以使用另一部 iPhone 或与您要重置的设备登录到相同 Apple ID 的 Apple 设备将您的 iPhone 恢复出厂设置。 

方法 #1：在 iOS 上使用设置应用程序 

如果您更喜欢将 iPhone 擦除为出厂设置，那么在 iPhone 本身上执行此操作是本文列出的所有四种方法中最简单的一种。此步骤要求您在 iPhone 上禁用“查找”，但即使您没有禁用，您也可以选择在擦除过程中禁用它。在您按照所有步骤准备 iPhone 进行完全擦除后，您可以通过首先打开iPhone 上 的“设置”应用程序来激活出厂重置过程。

在 Settings 中，选择General。 

在下一个屏幕上，向下滚动并点击Transfer or Reset iPhone。 

在传输或重置 iPhone 屏幕中，从底部 选择擦除所有内容和设置。

您现在将看到“擦除此 iPhone”屏幕，其中显示了将在此过程中删除的内容列表。要确认您的操作，请点击继续。 

在下一个屏幕上，系统会要求您输入设备密码。这是您在面容 ID 或触控 ID 不起作用时解锁 iPhone 时输入的密码。 

如果您尚未在 iPhone 上禁用“查找”，系统将提示您输入 Apple ID 密码，以便您可以关闭“查找”并从 iPhone 中移除激活锁。 

如果您的设备上启用了 iCloud 备份，您的 iPhone 将开始在 iCloud 上创建设备数据的备份，然后擦除您的 iPhone。如果由于某种原因此备份失败，您将在屏幕上看到此提示。如果您已经创建了备份，则可以选择“仍然擦除”以跳过备份过程，或者点击“不要擦除 iPhone ”以等待备份已上传到 iCloud。

然后，您的 iPhone 将开始擦除您的所有数据，并且在此过程中可能会重新启动几次。这可能需要几分钟或更长时间，具体取决于您在设备上保存的数据量。该过程完成后，您将到达“Hello”屏幕，与设置新 iPhone 时显示的屏幕相同。

从这里，您可以将您的 iPhone 设置为新 iPhone，从备份中恢复，或者如果您打算将其赠送给其他人，则将其关闭。 

方法 #2：使用 Mac 上的 Finder 应用程序/Windows 上的 iTunes 应用程序

如果您不喜欢使用 iPhone 自行擦除，可以将其连接到 Mac 或 Windows PC 以将其状态恢复为出厂设置。对于这种方法，在将 iPhone 连接到计算机之前，您需要确保禁用 iPhone 上的“查找”。如果您拥有 Mac，则无需其他软件即可连接和擦除您的 iPhone。但是，如果您使用的是 Windows 计算机，则首先需要在桌面上下载iTunes for Windows程序并安装它，然后才能开始使用。 

准备好 Mac 或 Windows 计算机后，使用 iPhone 随附的 USB 转闪电数据线将 iPhone 连接到它们。连接设备后，在 Windows 上打开适用于 Windows 的iTunes应用程序，然后单击此窗口顶部的电话图标。 

在 Mac 上，从 Dock、Launchpad 或 Spotlight  打开Finder应用程序。

在 Finder 中，从左侧边栏中选择您的设备。 

当您的 iPhone 的详细信息出现时，选择顶部的“常规”选项卡，然后单击顶部“软件更新”下的“恢复 iPhone ”。

您的设备现在将被删除，并且将安装最新的 iOS 的全新版本。

方法 #3：在其他 Apple 设备上使用“查找我的应用” 

如果您将 iPhone 放错地方或被盗，此方法将很有用。如果您没有希望取回此设备，那么您至少可以远程擦除设备上的所有数据，这样您的个人和敏感信息就会从 iPhone 中删除，并且任何拥有物理访问权限的人都无法访问。 

要远程擦除您的 iPhone，您需要确保您的 iPhone 上启用了“查找”，并且您当前的设备已登录到与您要擦除的 iPhone 上相同的 Apple ID。如果您已经在 iPhone 上关闭了“查找”，则此方法将不起作用，因为当激活锁被禁用时，您的设备将不会显示在“查找”中。 

首先，在另一部 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上打开“查找”应用，或者使用您的 Apple ID 和密码登录iCloud.com 。在本例中，我们将在 macOS 上使用 Find My 应用程序。 

当应用程序打开时，单击“设备”选项卡。

现在选择要擦除 的iPhone 。

如果您使用的是 iPhone、iPad 或 Apple Watch，您将立即看到其他选项。在 Mac 应用程序上，您需要从地图内部单击 iPhone 旁边 的i 图标。

出现弹出菜单时，单击底部的 擦除此设备。

在“擦除 iPhone”提示中，单击“继续”并按照屏幕上的说明成功擦除选定的 iPhone。 

方法#4：在 iPhone 上使用恢复模式

当您的 iPhone 无法使用或无法正常启动时，您可以使用恢复模式擦除其中的内容并将其重置为出厂设置。此方法还可用于修复在 beta 更新后开始出现异常行为的 iPhone，因为这会将您的设备重置为稳定的 iOS 版本。 

要使用恢复模式擦除 iPhone，您需要以下内容：

• Mac 或 Windows 计算机。 
• Mac 上运行的 macOS 的最新版本或计算机上 Windows  版iTunes的更新版本。
• 用于将 iPhone 连接到 Mac 或计算机的 USB 转闪电数据线。 
• Mac 或计算机上的活动互联网连接。 

满足这些要求后，打开 iPhone 电源并使用 USB 转闪电电缆将其连接到 Mac 或 Windows 计算机。连接 iPhone 和计算机/Mac 后，您可以继续并激活 iPhone 上的恢复模式以开始使用。要启用恢复模式，您需要按照以下提供的顺序执行以下步骤：

1. 按下音量调高按钮并立即释放。
2. 按下和降低音量按钮并立即释放它。
3. 现在，按住侧面按钮，直到看到恢复模式屏幕。即使在 Apple 徽标出现后，您也不应该松开侧边按钮，但您只能在恢复模式屏幕出现时才松开。

恢复模式屏幕将在中间显示 Mac 图标，在下半部分显示闪电电缆。iPhone 显示此屏幕后，您可以在 Mac 或 Windows 计算机上执行下一步。

当 iPhone 上出现恢复模式屏幕时，打开 Mac 上的Finder应用程序，然后从左侧边栏中选择您的iPhone以使其显示。在 Windows 上，打开iTunes应用程序并单击 顶部 的电话图标。

在 Finder 或 iTunes 窗口中，您现在应该会看到“iPhone 出现问题”提示。要擦除您的 iPhone，请单击恢复 iPhone。 

您的 Windows 或 Mac 计算机现在将寻找与您的 iPhone 兼容的最新非测试版软件。一旦它为您找到相关更新，您将看到另一个提示“需要软件更新才能恢复您的 iPhone”。在此提示中，单击安装以下载软件并在 iPhone 上安装新的 iOS 副本。 

现在将下载更新，然后将其安装在您的 iPhone 上，完成后，您的 iPhone 现在将重新启动到 Hello 屏幕。从这里，您可以将其设置为新设备、使用备份恢复或关闭设备（如果您将来不打算使用它）。 

当您将 iPhone 擦除为出厂设置时会发生什么？

执行擦除会删除 iPhone 上的所有内容并将其强制恢复到原始状态，这与您首次设置 iPhone 时开箱即用的情况相同。当您将 iPhone 擦除为出厂设置时， 

• 您保存在 iPhone 上的所有数据（包括照片、视频和文件）都将被删除。 
• 您之前在 iPhone 上安装的所有应用程序和游戏都将被删除。 
• 您的 iPhone 设置将重置为出厂默认设置，包括您的 Wi-Fi 连接、蜂窝数据设置、VPN、应用程序权限、位置设置等。
• 包括应用程序和系统缓存在内的任何临时数据也将从 iPhone 中删除。 
• iPhone 将从登录 iCloud 和“查找”的设备列表中删除。 
• 除非您在设备上重新设置，否则此 iPhone 将不再接收您的 iMessage 文本和 FaceTime 通话。 
• 当使用方法 #4 时，您的 iPhone 的 beta 固件将被为您的设备发布的最后一个稳定的 iOS 版本所取代。 

当您的 iPhone 被擦除为出厂设置时，所有被删除的数据都将无法恢复，因此我们建议您在擦除设备之前对其进行备份。 

如何在不恢复出厂设置的情况下擦除 iPhone

擦除 iPhone 会完全擦除设备上的数据和设置，并将其恢复到出厂状态。但是，您可以在 iPhone 上重置特定功能，而无需执行恢复出厂设置。如果您想解决问题或想要配置您的 iPhone 与您最初的设置方式略有不同，您可以使用以下任何功能进行重置：

重置网络设置- 此选项会从您的 iPhone 中删除所有当前网络设置，如果您在连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络时遇到问题，该选项会很有用。 

重置键盘字典- 此选项重置您的键盘字典并帮助解决自动更正、不正确的建议和拼写错误的问题。  

重置主屏幕布局- 如果您希望返回原始 iOS 主屏幕布局，此选项会删除您当前的布局并将其重置为出厂预设。 

重置位置和隐私- 此选项重置您在手机位置和隐私设置中配置的所有设置。重置此设置将撤销您授予安装在 iPhone 卸载位置上的应用程序的访问权限，并且您可以控制重置后设备再次启动时授予的访问权限。 

重置所有设置- 此选项重置所有上述设置，包括您的网络配置和设备首选项。这样做不会从您的 iPhone 中删除照片、文件和应用程序，因为它们将保持不变，这与恢复出厂设置后不同。 

如果您想重置 iPhone 的任何设置，可以通过打开iOS 上 的“设置”应用程序来实现。

在 Settings 中，选择General。 

在常规屏幕的底部，点击转移或重置 iPhone。 

在下一个屏幕上，点击重置。 

现在，选择您要执行的重置设置，您的 iPhone 将开始重置过程。

重置后，设备将重新启动，您可以再次使用您的 iPhone，而无需从备份中恢复它。 

如果在赠送 iPhone 之前没有正确擦除 iPhone，该怎么办？

如果您在赠送 iPhone 之前忘记擦拭 iPhone，或者您的设备被放错地方或被盗，您仍然可以采取一些措施来确保其他人无法访问该设备上的数据。如果您赠送的设备已与您认识的人共享，您可以请求从他们那里取回，以便您采取必要的步骤正确擦除您的 iPhone。 

如果您不希望拿回您的 iPhone，您可以使用上面教程中的方法 #3 远程擦除它。在这种方法中，我们使用 Find My 来检测您的 iPhone，但如果无法检测到此设备，您可以远程擦除它。在“查找”应用中，找到要擦​​除的 iPhone，然后在选项列表中选择“抹掉此设备”。这将从选定的 iPhone 中擦除其所有数据。

擦除过程完成后，您可以通过在同一选项列表中选择从帐户中删除或删除此设备来从您的 Apple 帐户中删除此设备。一旦您移除此设备，它就不会出现在“查找”或 iCloud 中，并且您以后也无法追踪。您还可以从另一部 iPhone/iPad 上的“设置”应用程序或Mac上的 “系统偏好设置”应用程序中从您的 Apple 帐户中删除设备。

如果在您放错 iPhone 或将其出售时“查找”已被停用，您将无法对 iPhone 或 iCloud 上存储的数据执行任何操作。如果您之前没有擦除过 iPhone 上的数据，您将无法在没有物理访问权限的情况下远程擦除它。

相反，您可以选择通过更改您的 Apple ID 密码来保护您的 Apple ID 并防止其他人访问您的 iCloud 数据。为此，请访问网络上的appleid.apple.com并登录您的 Apple 帐户。登录后，转到登录和安全>密码>更改密码，为您的 Apple 帐户设置新密码。这样，您的 Apple ID 将受到保护，并且您以外的任何人都无法访问。 

如果您赠送的 iPhone 用于进行 Apple Pay 交易并且您忘记擦除其数据，您可以通过转到iCloud.com >帐户设置>您的设备并单击“Apple Pay”旁边的“删除”来删除已保存的卡”。 

现在，您的 Apple ID 帐户将是安全的，除您之外的任何人都无法访问，即使您一开始就没有擦除它。