修复 OneDrive 中的“您的帐户目前无法使用”错误提示

尝试在 Windows 中登录也不起作用。然而，对Microsoft账户的检查显示，它没有问题。我能够在 Windows 和 Web 上登录和注销Microsoft帐户，并且能够访问所有服务。只有OneDrive似乎受到影响。

Microsoft的错误消息，就像大多数时候一样，不是很有帮助，因为它太通用了，没有多大用处。它以以下语句开头：“你的 OneDrive 或配置文件可能会被暂时阻止，因为它遇到了异常大量的流量。在这种情况下，该块将在 24 小时后删除”

接下来是另一句话，列出了可能导致临时帐户暂停的其他原因：“它也可能因可疑活动或违反Microsoft服务协议而被下线”

换句话说，显示错误是因为Microsoft注意到“异常大量流量”，因为“可疑活动”，或者因为“违反Microsoft服务协议”。在找出显示错误的原因方面没有多大帮助。锁定帐户的原因范围从帐户所有者可能无法控制的活动到涉嫌违反使用条款的行为。后者的范围从共享受版权保护的文件、垃圾邮件和网络钓鱼到Microsoft认为违反条款的任何其他活动。

如果其他人设法访问该帐户，或通过登录尝试锤击该帐户，也可能触发它。

虽然某些 OneDrive 用户可能会怀疑，但其他人可能已被消息击中，而没有警告或有关显示原因的任何线索。

下面是Microsoft锁定 OneDrive 帐户时发生的情况

• 无法再登录到 OneDrive 帐户。
• OneDrive 桌面应用缺少任何需要联机连接的功能。本地系统上可用的文件仍然可以访问，但无法再访问仅在线托管的任何文件。
• 无法再进行文件同步、下载或上传。

以下段落提供了可能有助于解决问题并重新获得对 OneDrive 和帐户的访问权限的建议。最后还有一个建议列表，可能有助于避免临时或永久帐户禁令的影响。

修复1：检查最近的帐户活动

Microsoft跟踪成功和失败的OneDrive登录和同步尝试。您可以通过单击访问它在此链接上，这将指向Microsoft网站。您也可以访问此支持页面如果您愿意，请单击那里的链接。

仅当Microsoft帐户仍处于活动状态时，此页面才有效。在那里，Microsoft按时间顺序列出所有失败和成功的登录和同步尝试。

浏览列表并确保没有来自未经授权的实体的任何成功登录。单击会展开数据集和信息，包括登录失败的原因。

页面上提供的一个选项是，您可以为每个不成功的登录或同步选择“保护您的帐户”;这会告知Microsoft有关此特定活动的信息。

修复2：等待24小时

Microsoft OneDrive 错误消息中指出，临时帐户禁止的一个原因是流量很大。根据Microsoft的说法，帐户的锁定可能会在24小时后自动解除。

最好等待 24 小时，看看该帐户是否可以再次访问。

修复3：使用帐户重置页面

这Microsoft支持页面提供了另一个线索，说明为什么帐户可能被暂时阻止。Microsoft在注释中透露，如果最近使用短信收到的安全代码验证了Microsoft帐户，则它可能已被锁定。

无论如何，该页面链接到Microsoft服务帐户重置页面，可用于从Microsoft获得帮助。

该链接将打开一个请求某些信息的 Web 表单。必需项包括姓名、联系人电子邮件地址、受影响 OneDrive 帐户的电子邮件地址，以及选择“你今天尝试使用什么Microsoft产品”和“你登录时遇到什么类型的问题”问题的答案。

第一个问题的答案是OneDrive，第二个问题的答案是“我收到一个错误，帐户可能已被暂时阻止”。

Microsoft将审核该问题，并可能在完成审核后恢复该帐户。

保护 OneDrive 和文件免受临时或永久帐户锁定

OneDrive 用户可以使用一些选项来避免临时帐户禁止可能导致的任何问题：

1. 始终确保重要文件在本地同步。您可以右键单击文件资源管理器中的任何文件夹或文件，然后选择“始终保留在此设备上”选项。如果您运行 Windows 11，则需要选择 OneDrive，然后选择始终保留选项。这可确保所选的所有文件始终在本地可用。
2. 启用双因素身份验证或无密码身份验证.这会为任何登录尝试添加第二层身份验证，并立即阻止大多数恶意参与者。根据Microsoft，99.9%的攻击被自动阻止，如果启用了双因素身份验证。
3. 请确保至少每两年登录一次 OneDrive 和Microsoft帐户，因为否则，帐户可能会被Microsoft终止.