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戴尔华硕:部分设备不兼容 Win11 24H2 更新

  发布于2025-07-13 阅读(0)

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戴尔与华硕官方均已证实,部分PC设备在升级至Windows 11 24H2版本后遭遇了不兼容的问题,具体表现为无法正常关机等故障。针对拥有这些设备的用户,以下为两家公司的具体回应:

戴尔

戴尔公司发表公告指出,在完成Windows 11 24H2版本更新之后,若安装了Dell Encryption v11.10版本,可能会引发关机与休眠功能失效的情况。目前,戴尔已经推出了新版Dell Encryption来解决这一问题,并通过自动更新机制予以修复。对此,戴尔方面强调:“Dell Encryption v11.9及其之前版本均无法适配Windows 11 24H2版本,微软不应将此更新推送给此类设备。”

华硕

据系统之家报道,微软方面已确认自Windows 11 24H2版本起,系统将不再默认预装Dolby Audio解码器。
华硕公司在其声明中提到,对于那些在重新安装Windows 11 2024版本后未能发现相关驱动程序的用户,建议自行手动安装Dolby Digital(即杜比AC-3)以及Dolby Digital Plus(亦称增强型AC-3,E-AC-3)。

戴尔、华硕称部分设备不兼容 Win11 24H2 更新:无法正常关机等错

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