京东外卖准时宝赔付规则详解

京东外卖准时宝赔付的钱在哪里呢？超时10分钟如何赔付呢？近日，京东取消了外卖超时20分钟免单的服务，并推出了“准时宝”，同时将赔付门槛降低到了10分钟。下面我们就来详细了解下京东外卖准时宝的相关信息。

京东外卖准时宝的赔付方式

如果订单超时送达10分钟，将会赔偿2元优惠券；若超时送达20分钟，则会赔偿4元优惠券。

目前京东仅提供准时保障服务！所谓的20分钟免单已经不存在了！现在点外卖的消费者权益似乎无法得到保证！！有用户反馈联系客服后得知，现在只有极少数商家还保留着20分钟免单的服务！

京东外卖准时宝的赔付标准

（1）如果订单的实际送达时间比预计最晚送达时间晚了10分钟（包括10分钟），但未达到20分钟，将赔付2元优惠券。

（2）如果订单的实际送达时间比预计最晚送达时间晚了20分钟或以上（包括20分钟），将赔付4元优惠券。

（3）每位用户每天最多可以获得3次赔付，每月累计最多赔付30次（这里的同一用户是指但不限于同一账号、手机号、手机终端、收货地址）。

（4）只有订单状态显示为已完成的情况下，才能依据此延迟赔付规则及标准进行赔付。

需要注意的是，当前由商家自行配送的订单可能仍然享有超时免单的福利，超时后平台会自动触发该福利。而对于由京东骑手配送的订单，均已投保“准时宝”服务，一旦超时将按照保险规则以优惠券形式进行赔付，不再直接免单。

如何查看京东外卖准时宝赔付的优惠券

用户可以打开京东APP，在【我的】页面中选择【优惠券】来查看因赔付而获得的优惠券哦～