随手记同步失败原因及解决方法
手机端记录的账目在网页端显示不出来,这可能是由于两端账本不同步导致的。首先,确认一下手机端记账所使用的账本类型:进入APP首页,点击左下角的箭头,进入账本侧滑页面查看。情形一:如果你使用的账本位于“我的账本”分类下,那么在网页版只需要在左侧边栏切换至相同的账本即可查看对应记录:情形二:如果账本位于“离线账本”下,建议将离线账本升级为同步账本。升级完成后,在网页端切换至对应账本即可查看数据:情形三:如果账本在“我的账本”中,但已经很久未同步,可能导致网页端缺少近期记录。此时可以手动进行同步:打开随手记
手机端记录的账目在网页端显示不出来,这可能是由于两端账本不同步导致的。
首先,确认一下手机端记账所使用的账本类型:
进入APP首页,点击左下角的箭头,进入账本侧滑页面查看。

情形一: 如果你使用的账本位于“我的账本”分类下,那么在网页版只需要在左侧边栏切换至相同的账本即可查看对应记录:

情形二: 如果账本位于“离线账本”下,建议将离线账本升级为同步账本。升级完成后,在网页端切换至对应账本即可查看数据:

情形三: 如果账本在“我的账本”中,但已经很久未同步,可能导致网页端缺少近期记录。此时可以手动进行同步:打开随手记App》首页》右上角三横线图标》选择“同步账本”。同步完成后刷新网页端页面即可。

如果问题仍未解决,建议尝试更新应用市场中的随手记版本,清理手机端缓存,并尝试切换网络环境,必要时重启设备和应用。
如上述方法均无效,请联系随手记客服寻求进一步帮助。
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