12306电子票和纸质票取票方法

成功购票后可通过自助机或窗口取票，自助机取票需刷身份证选择订单打印；窗口取票需持证件和订单号，学生、残疾军人票需带相应证明；证件丢失可办临时身份证明；电子发票通过12306App申请，不再提供纸质报销凭证。

如果您在铁路12306网站或App上成功购买了车票，但需要获取纸质凭证或完成进站乘车手续，以下是具体的操作步骤。

本文运行环境：小米14 Pro，Android 14。

一、通过自动售（取）票机换取纸质票

此方法适用于大多数持有二代居民身份证的旅客，利用车站内的自助设备快速打印车票。

1、前往火车站内的自动售（取）票机区域。

2、在机器屏幕上点击“取报销凭证”或“互联网取票”选项。

3、将购票时使用的乘车人二代居民身份证原件放在机器指定的识别区域。

4、机器读取信息后，屏幕会显示您的订单，请核对车次与日期无误。

5、勾选需要打印的车票，点击“打印”按钮，设备将自动出票。

二、在车站售票窗口换取纸质票

当身份证无法识别或使用非身份证件购票时，需通过人工窗口办理换票手续。

1、携带购票时所使用的有效身份证件原件和订单号，前往车站售票窗口。

2、向工作人员说明需要换取12306购买的车票。

3、若使用护照、港澳通行证等非身份证证件购票，需主动出示并提供订单号码。

4、对于学生票，还需出示附有学生火车票优惠卡的学生证原件。

5、对于残疾军人票，需出示“中华人民共和国残疾军人证”等有效优待证件原件。

6、工作人员核实信息一致后，为您打印纸质车票。

三、特殊情况下的取票方式

当乘车人证件丢失或儿童票未办理身份证时，需采取特殊流程完成取票或进站。

1、如果乘车人有效身份证件在购票后丢失，应立即到车站公安制证口办理临时身份证明。

2、持临时身份证明返回车站售票窗口，按上述第二项流程由工作人员手动录入信息换票。

3、对于已购买儿童票但儿童未携带身份证的情况，建议提前换取纸质车票。

4、换取纸质票后，必须通过人工检票通道进行实名核验后方可进站乘车。

四、开具电子发票代替纸质报销凭证

根据最新规定，铁路部门已不再提供纸质报销凭证，改由电子发票作为财务报销依据。

1、打开铁路12306 App并登录账户。

2、进入“我的”页面，点击“电子发票”入口。

3、在“待开票”列表中找到需要开票的行程，点击“开具”。

4、选择发票抬头类型，填写单位名称及统一社会信用代码。

5、确认信息无误后提交申请，系统将生成电子发票。

6、可选择将发票以PDF或OFD格式下载保存，或发送至指定邮箱。