BitLocker恢复密钥丢失怎么找回？

首先尝试从Microsoft账户找回BitLocker恢复密钥，登录account.microsoft.com/devices/recoverykey查找；若无效，检查U盘或纸质备份文件中的48位密钥；企业用户可联系IT部门通过组织账户获取；最后可使用PE工具解密或重置系统清除数据。

如果您在启动Windows设备时被要求输入BitLocker恢复密钥，但无法找到该48位数字的密钥，则系统将无法正常解锁加密驱动器。以下是多种可行的找回或绕过密钥的方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、从Microsoft账户中查找恢复密钥

当使用Microsoft账户登录设备并启用BitLocker时，恢复密钥通常会自动备份到该账户的云端存储中。这是最常见且推荐的查找方式。

1、使用另一台设备（如手机或平板）访问微软恢复密钥官方页面：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。

2、使用您认为可能关联了密钥的Microsoft账户登录。如果不确定是哪个账户，请尝试所有可能的账户。

3、登录后，在“设备”列表中找到当前锁定的计算机名称或型号，点击进入详细信息。

4、在“BitLocker数据保护”部分，点击“管理恢复密钥”，查看列出的一个或多个48位恢复密钥。

5、将屏幕上显示的恢复密钥ID前8位与网页上的密钥进行比对，找到匹配项后，将其完整输入到锁定界面。

二、检查物理存储位置的备份文件

在启用BitLocker时，系统允许用户将恢复密钥保存到U盘或打印为纸质文件。这些物理备份是独立于云端的重要恢复途径。

1、寻找曾经用于保存密钥的U盘或移动存储设备，将其插入另一台电脑进行查看。

2、打开U盘，查找名为“BitLocker Recovery Key {一长串字符}.txt”的文本文件，打开即可看到48位密钥。

3、如果当时选择了打印选项，请在您的文件夹、抽屉或保险箱等存放重要文档的地方查找一张包含48位数字和密钥ID的纸张。

4、确认找到的密钥ID前8位与屏幕提示一致后，手动输入完整密钥以解锁系统。

三、通过组织账户或IT管理员获取密钥

如果该设备是由公司、学校或其他组织配发并管理的，恢复密钥很可能已同步至组织的Azure Active Directory中，并由IT部门保管。

1、访问工作或学校的电子邮件门户，例如outlook.office365.com，使用您的组织账户登录。

2、登录后点击右上角个人头像，选择“我的Microsoft账户”选项。

3、进入“设备”管理页面，找到对应设备并查看其详细信息中的“BitLocker恢复密钥”部分。

4、若无直接访问权限，请立即联系单位的IT支持团队，提供设备序列号或资产编号，请求他们协助检索恢复密钥。

四、使用第三方PE工具解密或重装系统

当所有恢复密钥均无法找回时，可通过可启动的第三方维护环境来处理加密磁盘，此方法适用于具备一定技术能力的用户。

1、在另一台电脑上下载并制作一个包含BitLocker解密功能的PE启动盘，例如使用小兵PE工具箱创建U盘启动盘。

2、将制作好的PE U盘插入锁定的电脑，重启并进入BIOS设置，将启动顺序调整为优先从U盘启动。

3、进入PE系统后，运行内置的BitLocker解密工具，尝试移除驱动器的加密状态。

4、解密完成后，您可以选择继续使用原系统或重新安装Windows。注意：重装过程将导致目标磁盘数据被清除。

五、执行系统重置以绕过加密锁定

若无需保留当前系统内的任何数据，可通过Windows恢复环境彻底重置设备，从而摆脱BitLocker锁定状态。

1、在BitLocker恢复界面，连续多次输入错误密码，触发系统进入安全模式或恢复选项菜单。

2、选择“疑难解答” > “重置此电脑”选项。

3、选择“删除所有内容”，系统将开始格式化受保护的驱动器并重新部署Windows。

4、等待重置流程完成，设备将以全新状态启动，不再需要BitLocker恢复密钥。