Microsoft确认：Windows 11、Windows 10中出现了对打印机错误地重命名的问题

Microsoft 终于*正式*调查了一个有趣的错误，该错误意外地将所有打印机和相关设备或服务重命名为 HP LaserJet M101-M106 型号。在一份声明和更新的文件中，Microsoft证实它知道这些报道，但不认为惠普应该受到指责。

在我们之前的文章中，我们注意到更新的元数据或通过 Windows 更新推送的更新将某些打印机（包括 Microsoft 的 Print to PDF 或 XLS Document Viewer）重命名为 HP LaserJet M101-M106。因此，Microsoft Store还在所有设备上安装了“HP Smart应用程序”，无论制造商如何。

Microsoft 对 Windows Latest 的文档和声明指出，这家科技巨头正在调查这些报告，并与合作伙伴合作寻找可能的解决方法。虽然目前还不清楚如何通过Windows Update推出不正确的元数据，但Microsoft已经确认它确实认为这是惠普的错。

“我们的调查表明，这个问题不是由惠普更新引起的，”Microsoft官员说。

这表明 Microsoft 通过 Windows 更新推出了具有不正确元数据或类似错误的更新，这导致了标签混淆。

如果您的设备从 Microsoft 的服务器收到错误更新，您的打印机将重命名为 HP LaserJet M101-M106。上面的屏幕截图显示型号和制造商名称更改为“HP”，图标还显示了惠普激光产品。

这是一个特定的模型，证实了早期的观察结果，即标签问题与元数据或 Windows 检索硬件信息的方式有关。

无论您是否使用打印机，您的设备都可能受到影响。例如，在我的一台设备上，我注意到 Microsoft 将其“打印到 PDF”重命名为“HP LaserJet M101-M106”。它还将图标更改为 HP。

当您单击其中一台重命名的打印机时，您可能会看到“此页面没有可用的任务”错误。

正如 Windows Latest 之前确认的那样，Windows 11 或 10 打印机重命名错误不会破坏打印机的功能或打印到 PDF 和 XLS 文档查看器等功能。

虽然打印机重命名错误不会影响打印机的扫描或传真功能，但它可能会导致制造商提供的打印机应用程序出现问题。打印机制造商的应用程序可能无法检测到打印机，因为它将在应用程序中显示为 HP 设备。

“如果是这样的话，部分或全部这些扩展功能可能无法工作，”Microsoft警告说。

Microsoft 计划很快发布 Windows 11 上打印机重命名错误的修补程序，我们可能会在未来几天内了解有关混乱的更多信息。