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发布于2025-12-30 阅读(0)
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购物嘛,总有不满意的时候。如果你在李宁App上买的东西不合心意,想退货怎么办?别急,我们有贴心的退货服务!只要你在收到商品后的7天内(以签收日期为准),商品和包装都保持原样,配件也齐全,我们就能给你办理全款退货。不过,在寄回商品之前,记得先联系一下我们的在线客服哦,他们会帮你登记信息,并详细告诉你怎么操作退换货。

我们为您提供“7日内无理由退换货”的服务,让您购物无忧。但为了退货过程顺利,请您务必留意以下几点:
1. 首先,商品的外包装一定要完好无损,包括里面的填充物、外包装箱或袋子。商品的附件、说明书、吊牌、防伪标签等也都要齐全,不能有刮开或损坏的痕迹。简单来说,商品得是李宁官方网站出售时的那个“原汁原味”的样子。有个小提示:为了以后顺利退换货,建议您把商品包装保留至少3个月哦。
2. 如果要办理退货,记得把销售凭证一起寄回来。如果您当时要求开了发票,那发票也得一并退回。
3. 退货时,请务必写清楚退换货的原因。特别是如果商品有质量问题,一定要详细说明,这有助于我们更好地处理。

4. 另外,请附上李宁官方网站的发货单,或者邮局的邮寄包裹单,方便我们核对。
5. 寄回商品时,请千万注意,不要直接把胶带粘在商品的外包装上!这样很容易损坏包装,影响二次销售。请尽量保持商品和包装的原样。
6. 如果您购买的商品有附带赠品,也请一并退回,而且赠品也需要保持收到时的原样。如果赠品不能退回,我们会按照其在网站上的价格,从您的退款中扣除相应金额。
7. 有一点要特别注意:如果您的订单里包含了穿线服务,那么这笔订单就不能使用货到付款服务了。
8. 退换货服务通常只针对尺码更换。如果您想更换款式或颜色,那需要先办理退货,然后再重新下单购买您喜欢的款式和颜色。重新购买时,价格会以您实际下单时的金额为准哦。
9. 最后,如果您购买了提供穿线服务的球拍和线,除了质量问题外,我们是不支持取消订单或退货申请的。毕竟穿线服务是定制化的嘛。
希望这份李宁App退货指南能帮到您!购物体验很重要,我们致力于让您的售后服务同样顺畅。如果您还有其他疑问,或者想了解更多购物小技巧,欢迎随时关注我们的最新资讯哦!
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