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发布于2026-01-21 阅读(0)
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若被以“无货源模式教学”等名义收取费用后遭欺诈,应立即固定证据、向拼多多投诉、向公安机关报案、提起民事诉讼、申请司法确认或仲裁。

如果您在拼多多商家版注册开店过程中,被以“无货源模式教学”“代运营”“保赚不赔”等名义收取费用后遭遇欺诈,资金已支付但未获得承诺服务,则可能构成合同欺诈或诈骗。以下是针对该情形的维权与资金追回操作步骤:
证据是后续所有维权行动的基础,缺失关键材料将极大削弱主张效力。必须确保原始载体完整、不可篡改,且时间戳清晰可查。
1、打开微信/QQ/短信等通讯工具,逐条截图与对方的全部聊天记录,重点包括收费承诺、课程内容描述、收益保证、身份宣称等文字及语音转文字内容。
2、调取银行转账凭证、支付宝/微信支付账单详情页,截取含交易时间、金额、收款方全称(非昵称)、订单号的完整界面。
3、保存对方提供的合同、协议、电子收据、宣传页面截图、录屏教学承诺视频等,所有文件需显示生成时间与来源网址或应用名称。
4、对拼多多后台操作过程进行录屏,包括入驻申请页面、缴纳保证金或服务费入口、对方引导跳转链接等关键路径。
拼多多作为交易发生平台,负有对入驻商家资质审核及纠纷协调义务,平台投诉可触发内部风控响应,并为后续司法程序提供第三方佐证。
1、登录拼多多商家后台,在【客户服务】→【我要投诉】中选择“商家服务类投诉”,勾选“虚假宣传”“诱导缴费”“未履行服务承诺”等适用选项。
2、上传已整理的证据包:压缩为ZIP格式,内含聊天记录PDF、支付凭证PNG、合同扫描件、录屏MP4(前30秒需含时间水印)。
3、在投诉描述栏中明确写明:本人于X月X日通过XX渠道接触该服务商,其以“无货源代运营包月回本”为由收取人民币XXXX元,至今未提供任何实质性服务,亦未签署有效书面合同,收款主体与拼多多无隶属关系。
4、提交后记录投诉单号,并每48小时进入【我的投诉】查看处理进度;若72小时内无响应,拨打拼多多商家服务专线400-8822-520,要求升级至合规稽查组对接。
当涉案金额达3000元以上,或存在虚构公司、伪造资质、多人多地批量行骗等情节时,已涉嫌《刑法》第二百六十六条诈骗罪,公安机关必须依法受理。
1、携带身份证原件、全部证据原始载体(手机、U盘)、打印版证据清单,前往实际付款地或居住地派出所报案。
2、在《受案登记表》中准确填写:被诈骗事由为“拼多多无货源开店培训服务费”,非商品交易纠纷,收款方无教育/电商服务资质,无真实履约能力。
3、要求民警出具加盖公章的《立案告知书》或《受案回执》,若被告知“不予立案”,须当场索取《不予立案通知书》并注明理由。
4、报案后7日内登录“公安部网络违法犯罪举报网站”(www.110.gov.cn)同步提交电子报案材料,上传立案回执扫描件以激活全国协查机制。
无论刑事是否立案,均可依据《民法典》第一百四十八条就因欺诈实施的民事法律行为,向法院申请撤销合同并返还财产,该权利不受刑事案件进展影响。
1、准备起诉状,列明原被告信息(被告为收款个人则写明身份证号,为企业则查国家企业信用信息公示系统获取统一社会信用代码)。
2、将证据按时间轴整理成册,首页附《证据目录》,每页右上角手写编号,注明“此页为第X组证据第X页”。
3、向被告住所地或合同履行地(即您操作付款的所在地)基层人民法院提交纸质诉状及证据副本三套,同步在“人民法院在线服务”微信小程序完成网上立案。
4、立案成功后,及时申请财产保全,提交《查封冻结申请书》及担保材料,请求法院对被告名下支付宝、微信、银行账户采取紧急止付措施。
若对方曾签署过含有仲裁条款的协议,或在调解阶段达成还款意向但未履行,可跳过冗长诉讼周期,直接申请司法确认效力或启动快速仲裁程序。
1、联系当地人民调解委员会,申请就退款事项组织线上调解,全程录音录像并签署《调解协议书》。
2、调解成功后5日内,持协议原件、身份证明、调解员签字页,向调解组织所在地基层法院提交《司法确认申请书》。
3、若原合同载明“争议提交XX仲裁委员会”,立即登录该委官网下载《仲裁申请书》模板,填写后邮寄纸质版并缴仲裁费。
4、仲裁庭通常在受理后30日内作出裁决,裁决书生效后可直接向法院申请强制执行,无需另行起诉,执行时效自裁决书送达次日起算。
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