AI智感·风启未来：2026中国暖通空调产业创新峰会圆满

2026年5月18日，一场关于空调产业未来的关键对话在北京展开。由奥维云网与苏宁易购联合主办的“AI智感·风启未来——2026中国暖通空调产业创新峰会”汇聚了美的、格力、奥克斯、TCL、海信等主流品牌，以及苏宁易购、美团闪购等渠道伙伴。大家聚在一起，核心议题只有一个：在存量时代，空调行业如何借助AI实现价值突围。

峰会同期发布的三份报告——《空调产业的价值突围与品类进化》《AI智能空调白皮书》与《618空调选购指南》，恰好勾勒出一条从行业趋势、技术定义到消费决策的完整路径，为这场转型提供了清晰的路线图。

存量博弈叠加成本承压，空调产业亟待价值重塑

奥维云网总裁郭梅德在主题演讲中，为行业描绘了一幅清晰的“压力图景”。他指出，中国家电市场规模在2024年触及9300亿峰值后，将稳定在8000亿左右，正式进入存量竞争阶段。城镇空调百户保有量已达176台，农村市场虽有空间，但增量红利正在快速收窄。

更严峻的是，经过三年政策刺激，市场出现了“补贴免疫”现象，企业普遍感到焦虑。数据印证了这一点：2026年一季度，空调零售量额双双下滑超过13%，4月份数据进一步走低，上半年市场压力显而易见。

面对困局，破局的关键在哪里？答案指向产品创新。郭梅德提出的“细分化、差异化、高端化、品牌化”四化策略，本质是要求企业从粗放增长转向精准满足细分需求。同时，服务角色正在发生根本转变——从成本部门变为流量入口。售后工程师上门的过程，恰恰是挖掘换新需求的最佳场景。

长期来看，近3000亿的换新与升级市场依然可观。但短期来看，行业正承受着上游成本高企与终端价格下行的双重挤压，企业亟需找到“默契破卷”的方式。其中，AI空调的演进方向尤为关键。它正从简单的“指令器”向“室内环境服务机器人”跃迁，最终目标是成为能理解用户情绪与健康目标的“共情器”。这一进程将彻底重构产业格局，未来可能出现类似手机行业的平台型、生态型与专业型企业分化。

对于企业的具体行动，建议集中在四个方面：一是在细分市场中“做蛋糕”，推动差异化和高端化；二是深化服务增值，将安装、清洗、以旧换新打造成长期利润来源；三是布局GEO，提升品牌在AI搜索时代的可见度；四是构建“对内定力、对外信任，向下深耕、向上引领”的四维竞争壁垒。

全渠道加速变革，即时零售打开新窗口

当产品寻求突破时，渠道的变革也在同步发生。美团闪购家电业务负责人计超分享的观点，为行业提供了一个新的增长视角。在传统渠道承压的背景下，即时零售凭借其高增速，已成为家电市场的核心增长极。

美团闪购依托其庞大的用户池，2025年已有超1.2亿用户主动搜索家电，其中空调在旺季的搜索量高达800万人次。与计划性消费为主的传统电商不同，美团用户的消费动机更具场景化特征，换季、夜间、新品、出行、礼赠这五大应急场景贡献了主要订单。

其最大的优势在于时效性带来的高溢价能力，并以此重构了家电消费链路。针对空调“旧机拆不动、新机送得慢”的核心痛点，美团在2026年全面推出了“拆送装一体化”服务。用户一次下单，服务人员携带新机上门，同步完成拆卸与安装，将传统电商数天的等待周期压缩至“上午下单、下午送装”。这不仅是效率提升，更是体验的重塑。据悉，2026年夏季，美团将持续投入顶级资源主推空调品类，让即时零售成为空调换新的确定性增长渠道。

AI赋能深化，定义产业变革

如果说渠道是“流”，那么技术就是“源”。AI技术的深度渗透，无疑是本轮产业变革最关键的变量。2026年政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”，空调产业正站在技术与政策的双重风口之上。

峰会上发布的《AI智能空调白皮书》，首次为“AI智能空调”给出了明确的行业定义：具备自主学习、主动预判、无感自适应、OTA持续进化能力的家庭空气智能中枢。这一定义清晰地划出了分水岭。空调的角色，正从“执行指令的工具”升级为“懂需求的空气管家”；消费者的购买理念，也从“买功能”转向“买服务”，核心诉求从“基础冷暖”升级为“全场景无感舒适与智能节能”。

透视消费者痛点，提供全链路高效决策地图

行业转型的最终落脚点，是消费者的真实选择。面对即将到来的618大促，奥维云网副总裁何金明对《618空调选购指南》进行了解读。当前消费环境依然承压，2026年1-4月社会消费品零售总额增速缓慢，4月家用电器类零售额同比下滑明显。在需求疲软与价格内卷的双重挑战下，消费者更需要理性决策的辅助。

基于用户评论洞察，当前空调消费的痛点集中在四大方向：体验盲区（参数看不懂）、价格陷阱（低价背后的隐形费用）、服务打折、以及装机过程对装修的破坏。

这份指南从十个维度为消费者提供了清晰的选购框架，并特别强调要跳出“唯参数、唯低价”的误区。许多用户只盯着1399、1499的价格标签，却忽略了长期使用成本、安装服务与品质保障。为此，指南重点推出了四步决策模型：结合居住环境与户型、分场景制定方案、合理设定预算、关注安装与服务条款。同时，围绕小卧优选、宝贝同盟、智享随心、客餐一体、隐于无形五大典型消费场景，给出了针对性的产品推荐，帮助用户快速锁定最适合自己的方案。

其核心目标很明确：让用户省心、省钱、省时。唯有引导行业跳出低层次价格战，深挖真实的换新需求，以用户价值为中心，才能在存量市场中实现结构性增长，最终走向用户、品牌与行业的三方共赢。

深耕健康呼吸，AI品牌实践彰显价值

趋势之下，品牌的实践更具说服力。在健康呼吸与AI融合的赛道上，海信与飞利浦展示了不同的技术路径。

海信空调认为，行业的终局方向是健康，而新风技术是打通自然与人居连接的关键。自2008年推出中国第一台新风空调以来，海信已沉淀了不扩孔高静压新风、共轴静音等核心技术，并迈入AI智慧新风阶段。面对社会中坚人群睡眠不足的普遍现状，海信的目标是用AI+新风技术，让用户的睡眠质量“看得见”。

飞利浦空调则强调，AI与空调的融合不应停留在参数竞赛，而应回归用户真实感知。其AI能力覆盖环境感知、人感追踪、智能节能与预测性维护四大维度。通过采集多维数据，空调可自主决策最优运行方案，但特别之处在于，它会通过语音与用户确认后再执行，将最终决定权交还给用户，打造真正“懂你”的家庭健康守护者。

市场地位认证，见证标杆的前沿实践

行业的进步，离不开趋势的洞察，更离不开坚守初心、勇于创新的实践者。峰会现场，一系列市场地位认证与奖项的颁发，见证了这些标杆企业的前沿探索：

海信空调荣获“新风空调中国销量第一”，其将新风、净化、除菌、空气质量监测深度融合，让用户不开窗也能呼吸健康空气。

TCL空调荣获“AI睡眠空调中国销量第一”，精准解决噪音、直吹等睡眠痛点，打造“闭上眼睛就能忘记空调存在”的安睡环境。

奥克斯空调荣获“AI智能空调中国销量第一”，其深度融合语音交互、智能节能与自适应调节技术，让舒适体验变得省心便捷。

此外，峰会还颁发了年度创新品牌、AI智能空调畅销品牌、节能标杆奖、技术创新奖等一系列重量级奖项，全面肯定了行业在多元化赛道上的创新努力。

结语：以AI为翼，共赴空调产业新周期

2026年的空调行业，正站在一个历史性的交汇点上：一边是存量博弈的短期压力，另一边是AI变革带来的长期机遇。近3000亿的市场体量、近亿家庭的换新需求，以及AI与健康技术对产品价值的重构，共同构成了行业向上生长的底气。

从“制冷制热”到“健康空气”，从“功能工具”到“家庭智能管家”，空调的价值边界正在被快速拓宽。这场由行业智库、渠道平台与领军品牌共同推动的深度协同，其最终目标，是带领整个产业走出价格战的泥潭，迈向一个以用户价值为核心的良性竞争新周期。

风已启，未来已来。行业的韧性生长，正依赖于每一次对趋势的洞察、对技术的深耕，以及对用户需求的真诚回应。