义乌的“痛”，被两只养好的“龙虾”治好了

电商的“痛”，义乌老板自己最清楚。当“AI店长”和“AI厂长”这样的技术方案摆在面前时，跟还是不跟，成了一个现实的选择。

年初的“哭哭马”一夜之间火遍全网，各大平台迅速上架，网友纷纷感叹“义乌速度”。最近，玩抽象创意的“巴掌帽”又开始刷屏，评论区里一片呼声：义乌请赶紧量产！

然而，义乌老板的真实心声可能是：量产？这分分钟就能安排。但真正的问题是，量产之后卖给谁？又怎么确保这股热潮不是一阵穿堂风，吹过去就没了？

外人看义乌，总觉得遍地是黄金。只有真正一脚踩进去的人才知道，这金子并不好捡。如今的电商生意，早已不缺货源，供应链也相当成熟。真正的难点在于，如何把触手可及的流量，实实在在地转化成订单。

近日，义乌遮阳“巴掌帽”从内地火到了海外。（图/抖音@新华社）

有分析指出，电商环境已经从“货的时代”进入了“人的时代”。义乌商家比拼的，不再是谁的厂房更大，而是谁更懂“卖货”，谁更能提供体验感、参与感，乃至情绪价值。

我们常说一个行业“内卷”，其本质是身处其中的人所感受到的焦虑。这种焦虑，往往源于投入的时间、精力、金钱等效率成本，与最终获得的回报不成正比。

那么，在这个“以快打快”的时代，效率的突破口在哪里？人工智能（AI）或许正提供一种解题思路。

电商的“痛”，义乌老板自己知道

义乌有一种经典的生意模式，叫“前店后厂”。前面门店负责接单、跑客户，后面工厂紧盯生产、把控质量。市场风向一变，几小时内就能传到车间。这种模式成就了令人惊叹的“义乌速度”，但也把老板们逼成了事事亲力亲为的“全能苦力”。

义乌全球数贸中心里的门店。（图/被访者提供）

举个例子，小红书上一位做饰品的创业者，在义乌国际商贸城租了个小门面，背后联系着一家小工厂。论货源，她要多少有多少，分分钟能拉出几十家供应商。可她每天却对着手机发愁：平台询盘寥寥无几，精心发布了几十篇笔记，点赞却难过百。她白天在微信里跟客户反复磨价格，下午跑工厂紧盯一款饰品的色差问题，晚上还得琢磨爆款视频到底是怎么拍出来的。

折腾了三个月，算下来差点连来义乌的路费都没赚回来。

她的焦虑并非个例。淘宝、拼多多、小红书、TikTok……平台众多，客户画像散落各处。对于同一件商品，有人说年轻人喜欢多巴胺亮色系，有人说法式极简才是王道，到底该听谁的？如何持续产出能被人看见的爆款内容？

即便咬牙投钱做营销，引来的线索质量如何？盈利能否覆盖成本？又如何把“路过的人”变成“下单的人”，再转化为“复购的人”？

工厂端的问题同样棘手。车间里虽然装了摄像头，初衷是为了保证质量。但摄像头无法自动识别工人是否漏掉了某道工序。往往要等到客户退货，次品问题才暴露出来。

这绝非孤案。在小红书搜索“义乌创业”，排在前面的常常不是致富经，而是“劝你别来”的血泪分享。货品越来越多，细分品类越来越卷，每个老板都使出了浑身解数——设计、打版、压成本。但最终效果却出奇一致：东西还是卖不动。

（图/小红书App搜索页截图）

说到底，今天的义乌商家似乎什么都不缺，唯独缺两样东西：精准的流量和高效的转化。谁能被更多人看见，谁能让人爽快下单，谁能让人买了还想再买，谁就能把同样的货品，卖出完全不同的结果。

“AI店长”和“AI厂长”来了

今年年初，“龙虾”梗火得一塌糊涂。从大模型到智能体，关于“一人公司”的讨论甚嚣尘上。对许多义乌老板而言，他们的工作模式，本质上与“一人公司”相差无几。他们最缺的，或许就是一个真正“趁手的工具”。

百度智能云捕捉到了这一“新需求”。在5月13日的Create2026百度AI开发者大会上，百度端出了两只“养好的龙虾”。一只名为百度智能云Hogee（谐音“伙计”），专管前店的买卖营销；另一只叫百度一见，专管后厂的生产运转。

为了支撑这两大智能体，百度智能云提出了一个相当硬核的概念——“新全栈”。这个词听起来专业，但内核很简单。过去的云服务，好比卖给你一堆零件和一本厚厚的说明书，怎么组装、能发挥多大效用，全靠你自己摸索。

（图/被访者提供）

如今的“新全栈”玩法不同。它提供的是一个能够自主成长、学会干活的“智能体军团”。芯片、模型、应用层，过去像是三座孤岛，现在则融合成一个有机整体。一处有需求，整个系统便能协同响应。

以往谈论AI，大家喜欢比较谁家消耗的Token（可粗略理解为AI思考的“字数”）多。似乎一个月不用掉几千万Token，都不好意思说自己在做AI。但百度智能云提出了不同的价值衡量标准：花得多不如花得值。他们引入了“日活智能体数（DAA）”这一概念——不看AI“想”了多少，而看AI实实在在地“干完”了多少活。有多少智能体正在勤勤恳恳地帮你完成具体任务，这才体现了真正的价值。

AI时代的新度量衡。（图/被访者提供）

这就好比雇了一个伙计，重要的不是他一天吃了几碗饭，而是他帮你接了多少单、卖出了多少货。百度智能云的“新全栈”，旨在将每一个Token（每一份“思考”）都用在提升干活效率上，而非任其空转。

他们将这种开箱即用、越用越聪明的能力，形象地称为“养好的龙虾”。正如百度智能云相关产品经理所言：“企业需要的往往不是零散的AI能力，他们没时间去调配一个复杂的框架再安装一堆技能。他们要的就是‘养好的龙虾’，拿过来就能直接上手用。”

先看Hogee，它专治前店的“卖货难”。例如，你只需对它说：“帮我分析一下最近无糖茶饮的流行趋势，看看我的产品差异化机会在哪。”Hogee便会自动爬取社交媒体、行业报告、电商评论等数据，生成一份分析报告，告诉你当前市场的微妙之处——比如年轻人嘴上追求健康，实则仍放不下对甜味的偏好，或许“微甜0卡”会是一个新方向。

内容创作也能交给它。拍几张产品图，指令它“帮我写五条小红书文案，要像闺蜜在安利那种风格”。几分钟后，五条角度各异的文案便呈现眼前，选定一条后，它还能顺手帮你配好话题标签。

全链路管理才是Hogee的强项。假设店铺里某款耳环突然爆单，Hogee在分析热度趋势后，会主动提醒：“库存仅剩38件，按当前销售速度，预计两天后断货，建议立即补货。”

从市场洞察到内容创作，从营销投放到客户复购，Hogee如同一个完整的营销团队，履行着“AI店长”的职责，甚至更加可靠——因为它不会辞职，也不会懈怠。

再看百度一见视觉智能体平台，它堪称一位“AI厂长”。

义乌有大量年营收在两千万元左右的工厂。老板们最头疼的往往是工厂管理。摄像头装了不少，但只能事后回放，无法提前预警。工人操作是否规范？生产流程是否正确？物料消耗情况如何？大多依赖人工抽查。

百度一见的定位是7x24小时在线的视觉管家。它接管全厂摄像头，其核心不是让你看回放，而是它能自己“看懂”监控画面。提前设定好监管规则，一旦出现违规操作，你的手机便会立即收到报警信息，附带截图和具体位置。你甚至无需翻查监控，问题已经推送到你面前。

AI厂长不只是监控，它是一个会自己分析思考的“智能体”。（图/被访者提供）

有一个真实案例。某连锁咖啡品牌，过去每天闭店后，员工需要花费半小时到一小时人工盘点物料——用了多少杯托、咖啡豆、牛奶。接入AI视觉系统后，摄像头自动识别并记录每一个杯托的消耗，数据实时同步至后台。员工省下的这一小时，可以投入到更有价值的服务中去。

对于义乌的工厂，还有一层隐藏价值——代际传承。老一辈创业者做了一辈子玩具，何为合格品，经验全在脑子里。当“厂二代”接手时，往往面临经验断层。现在，可以将这些标准与规则“教”给AI厂长，使之沉淀为可复用的数字资产。新人遇到问题，询问AI便能得到解答。

技术来了，跟还是不跟？

有了Hogee和百度一见的辅助，老板们或许真能从繁琐事务中抽身。但生意人都明白一个道理：商业环境的变化速度，有时比翻书还快。今天小红书流行多巴胺穿搭，明天可能就刮起“老钱风”。今天好用的工具，明天是否依然有效？如何确保今天引入的“龙虾”，在下个月、明年还能跟上节奏？

这正是Hogee和百度一见的厉害之处。它们不仅是解决当下问题的工具，作为智能体，其真正的能力在于“自我进化”。

传统的AI，是你问一句，它答一句。进化后的智能体则不同。在使用过程中，它们会从“被动应答”转向“主动干事”。例如，Hogee发现你店铺的转化率连续三天下降，它会主动发出提醒，并附上一份它认为可行的促销方案供你参考。百度一见发现车间某台设备数据异常，不等你询问，便会提前报备，同时将过去一周的对比数据图表发给你。

往更深一层想。一个义乌老板，加上一位AI店长，会产生什么化学反应？一个人，或许就能运营一家数据驱动型的公司。这关乎个体的进化——普通人成为“超级个体”，未必依靠天赋异禀，而是手握一件真正趁手的利器。

AI厂长手机终端。（图/被访者提供）

再将视角放大。一家小工厂，装备上AI厂长。人与智能体协同作业：智能体紧盯所有摄像头，负责安全与质量监控；人则专注于决策、客户沟通与异常处理。管理效率得以提升，出错率随之下降。这便关乎组织的进化，企业转变为人与AI高效协作的混合团队。

因此，回过头看，百度智能云递给义乌老板的，不只是一两个好用的工具。它提供的是一套能让企业“自己长腿奔跑”的底层能力。市场需求变了，AI解决方案随之调整。企业不再像一台结构固定的机器，而更像一个生命体，在不断进化中长出新的技能。

于是，那个根本问题再次浮现：技术浪潮当前，到底要不要跟上？

或许有人会说，我就是经营一家小店、一个小厂，追什么技术潮流？把手头的事做好就不错了。但需要认清的是，AI并非遥不可及的玄学，它很可能就是眼下最实在的“效率革命”与“增长风口”。

这里所说的“跟潮流”，并非让商家去学习编程、调整参数，也不是盲目跟风、投入巨资安装复杂系统。而是跟上这场能提升经营效率的变革，一场能帮你把同样货品卖出完全不同结果的变革。

技术演进，从不会为谁停留。精明的生意人也从不闭门抗拒，他们只认一个朴素的道理：这玩意儿，能不能让我多赚点钱，同时少累一点？

或许过不了多久，义乌老板们见面寒暄时，聊的不再是“你家厂子多大”、“有几台机器”，而是很自然地随口问一句：“哎，你家那个‘伙计’和‘厂长’，用起来怎么样？”