谷歌CEO皮查伊当场承认:AI搜索结果存在“主观性过强”问题
谷歌正在用AI给搜索服务做一次大升级,但效果嘛……连自家CEO都承认,这功能还有不少改进空间。先说个有意思的片段。 当地时间周二,谷歌CEO桑达尔·皮查伊做客播客节目《Decoder with Nilay Patel》,在现场直接展示了一轮搜索——搜的是“最佳Chromebook”。结果呢?主持人帕
谷歌正在用AI给搜索服务做一次大升级,但效果嘛……连自家CEO都承认,这功能还有不少改进空间。先说个有意思的片段。

当地时间周二,谷歌CEO桑达尔·皮查伊做客播客节目《Decoder with Nilay Patel》,在现场直接展示了一轮搜索——搜的是“最佳Chromebook”。结果呢?主持人帕特尔一边滑动页面,一边就把谷歌当前AI能力的小尴尬给摊开了。
眼下,谷歌已经不再是那个纯粹的“十连蓝链接”搜索引擎了。AI摘要功能被直接搬进搜索结果页:针对“最佳Chromebook”这个问题,AI列出的首选是宏碁Chromebook Plus Spin 714。可往下翻翻,第一条自然搜索结果——来自Reddit的用户讨论——却给出了完全不同的答案。
答案不一致?没关系。关键在于:这两种推荐结果,为什么对不上?
被问到对这次搜索体验的评价时,皮查伊直面问题:“这次搜索,AI给的结论主观倾向太明显了。从道理上讲,不应该出现这种情况。”他话里的意思很清楚:AI对这个问题的处理确实没做到位,优化空间还很大。
谷歌这轮AI化探索不只是加个摘要那么简单。新功能还包括:用户可以对搜索结果继续追问,以及一个号称能自动为用户检索信息的“信息智能助手”——预计今年夏季正式上线。方向很清楚:从被动回答到主动“搞懂你”的转变。
至于为什么这次笔记本搜索结果跑偏了?皮查伊认为,很可能是因为AI结合了帕特尔的个人使用习惯,做了一定的个性化推送,才让结果显得主观。他对主持人强调:“你看到的其实是一个专属的个性化结果,并不具备普遍代表性。”说白了,这话既是解释,也是一种提前撇清——AI并不是对所有用户都这么“任性”。
不过,谷歌的搜索大变脸也引发了不小的争议。一部分用户明确表示:不希望搜索引擎过度猜自己,更担心个人信息被过度利用。业内人士则担忧:这次改版可能会冲击传统流量分发机制,甚至成为互联网生态的一个隐患。
与此同时,AI本身也在遭遇一波来势不小的反对声——毕业生在演讲现场对科技企业高管的嘘声,针对数据中心的抗议活动……这些信号都说明,新技术并不是天然自带光环的。
回到AI摘要功能本身,皮查伊在播客里也透露,自上线以来,团队已经在摘要中嵌入了更多网页链接,目的是让结果有据可查。他说了句很有分寸的话:“一路走过来,我们一直在努力满足用户需求,同时帮助大家对接全网各类内容资源。”——注意,没有说“解决了问题”,只是说“努力在对接”。这才是成年人的坦诚。
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