OPPO就“母亲节营销文案”再致歉：对相关管理者从严处罚

5月11日，OPPO官方发布了一则致歉声明。

声明中，OPPO就母亲节营销文案引发的问题，向社会公众表达了深刻的歉意。文中坦承，无论是营销内容本身的不当，还是事后第一时间的应对方式，都暴露了公司在价值观和敬畏心层面的严重缺失。

声明进一步反思道，在一个本应充满温情的母亲节，品牌因追逐流量而迷失了初心。由于认知上的错误，忽视了社会主流价值观的底线，导致在内容产出的各个环节都未能及时发现隐患。更值得警醒的是，当事件初期公众提出诸多善意提醒时，公司的反应被指是“麻木的、傲慢的”，未能真正理解公众感受，也未以开放姿态认真听取意见，这被定义为一种“不真诚”的表现。

此次事件被认定为严重伤害了公众感情，也背离了公司一向秉持的文化价值观。经过内部深刻反思，OPPO宣布已对分管中国市场业务的高级副总裁段要辉及相关营销管理者作出了从严处罚。同时，市场业务部门全员将就此事件进行全面反思，管理团队也将严肃检讨工作理念，以期回归真诚的情感表达。此外，公司承诺将重构内容审核流程，完善分层分级的内容审核机制，恪守主流价值观底线。

声明的最后，OPPO表示将通过实际行动避免类似问题再次发生，并欢迎公众的监督与指正。