上观时评   用“百亿补贴”欺骗消费者，电商平台终将自食其果

用“百亿补贴”欺骗消费者，电商平台终将自食其果

“百亿补贴”这四个字，听起来是不是特别诱人？平台大手笔撒钱，消费者捡漏，双赢的剧本。但真相可能让人大跌眼镜——这背后，也许只是一场精心包装的营销游戏，平台根本没掏出真金白银的百亿。

今年的“6·18”正打得火热，北京市市场监督管理总局却直接约谈了淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书五家电商平台，通报了一组典型问题：部分平台“百亿补贴”名不副实、促销宣传虚假、规则公示混乱、商家信息缺失。消息一出，舆论哗然。

这几年，“百亿补贴”几乎成了大促的标配招牌，各家平台靠它引流、刷存在感。如今被官方点名，说明这个口号背后，水分不小。多家平台压根没有在规则里明确实际补贴金额，也没说清楚平台和商家各自承担多少。这跟之前被曝光的“千禾0”“壹号土”这类心机商标其实是一个路子——名字听着响亮，实质经不起推敲。“百亿补贴”更像一个心机口号，是不是真的不重要，能吸引消费者下单就行。

但文字游戏玩过了头，本质就是误导消费、虚假宣传，既不合理也不合法。最受伤的当然是消费者——多少人冲着补贴的噱头掏了腰包，到现在还被蒙在鼓里？同样被坑的还有入驻平台的商家。为了配合平台所谓的“补贴”，不少商家被迫降价让利，利润空间被严重压缩，结果产品质量、服务体验也只能跟着缩水。

诚信经营、公平竞争，这是市场经济的基本底线。电商平台手握流量和规则话语权，本应带头维护秩序、引领良性发展。可部分平台偏偏舍本逐末，不靠好产品、好服务取胜，一味卷低价、搞噱头。更过分的是，长期依赖虚假宣传、注水补贴来制造热度。这样操作下来，大促数据看着热闹，实际上是在透支行业未来，终有一天会自食其果。

监管部门的约谈，算是敲响了警钟。电商平台必须正视问题，彻底整改。但话说回来，面对平台这样的庞然大物，个体消费者和商家天然处于弱势，维权起来举步维艰。这就需要有关部门建立起长效的监督、约束机制，做到有法必依、执法必严、违法必究。有时候，对行业真正的“厚爱”，恰恰是“严管”。