发布于2026-06-15 阅读(0)
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追风者这边刚刚更新了一体式水冷散热器的质保政策,干货不少,直接说重点。官方提供标准质保加漏液全额包赔,而且支持个人送保——对装机用户来说,这算是个实打实的保障。

具体细则如下:冷头、水泵、冷排、水冷管路、扣具这些核心部件,质保期五年;风扇、屏幕、水泵盖这类模组,质保期一年;原厂线材、硅脂、螺丝等附件,质保期一个月。第一年内出现质量问题,按购买水冷同等价值产品换新;第二年,按购买水冷价值的80%换新;第三年,按70%换新。这个阶梯式的换新比例,在行业里算比较合理的。

五年漏液全额包赔的政策,核心条件是这样的:在质保期内,产品正常安装、规范使用,因材料或工艺缺陷导致漏液;经追风者官方检测,确认非人为、非安装失误、非改装导致的漏液,官方就提供全额包赔。注意,这个政策仅限个人用户自用桌面电脑,商用、工业、挖矿设备不适用。翻译一下就是:正常用、别瞎折腾,出了问题厂家兜底。
另外,用户需要提供发片、订单截图或购买记录(必须包含购买日期、型号、序列号)作为凭证。质保期内,非人为、非使用不当导致的产品故障,提供维修或更换服务,更换后延续原质保期剩余时长。优先找原店铺客服解决,如果店铺已经关门或倒闭,再通过个人送保的方式处理。需要划重点的是:二手转让不享受个人送保与漏液赔付——这个限制在DIY圈里比较常见,买二手水冷的朋友要留意一下。

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