追风者推出一体式水冷散热器支持个人送保并提供五年漏液全额赔偿
追风者一体式水冷散热器质保政策更新:核心部件五年质保,风扇等模组一年,附件一个月。第一年按原价换新,第二、三年递减。五年内因材料或工艺缺陷漏液全额包赔,仅限个人自用桌面电脑,支持个人送保,二手转让不适用。
追风者这边刚刚更新了一体式水冷散热器的质保政策,干货不少,直接说重点。官方提供标准质保加漏液全额包赔,而且支持个人送保——对装机用户来说,这算是个实打实的保障。

具体细则如下:冷头、水泵、冷排、水冷管路、扣具这些核心部件,质保期五年;风扇、屏幕、水泵盖这类模组,质保期一年;原厂线材、硅脂、螺丝等附件,质保期一个月。第一年内出现质量问题,按购买水冷同等价值产品换新;第二年,按购买水冷价值的80%换新;第三年,按70%换新。这个阶梯式的换新比例,在行业里算比较合理的。

五年漏液全额包赔的政策,核心条件是这样的:在质保期内,产品正常安装、规范使用,因材料或工艺缺陷导致漏液;经追风者官方检测,确认非人为、非安装失误、非改装导致的漏液,官方就提供全额包赔。注意,这个政策仅限个人用户自用桌面电脑,商用、工业、挖矿设备不适用。翻译一下就是:正常用、别瞎折腾,出了问题厂家兜底。
另外,用户需要提供发片、订单截图或购买记录(必须包含购买日期、型号、序列号)作为凭证。质保期内,非人为、非使用不当导致的产品故障,提供维修或更换服务,更换后延续原质保期剩余时长。优先找原店铺客服解决,如果店铺已经关门或倒闭,再通过个人送保的方式处理。需要划重点的是:二手转让不享受个人送保与漏液赔付——这个限制在DIY圈里比较常见,买二手水冷的朋友要留意一下。

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