最新调研：超六成美国消费者抵触品牌AI营销宣传
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调研2000名美国消费者：超六成反感品牌宣传中AI标签，86%不信AI生成信息，42%认为未标注来源AI内容可信度低。74%受访者感觉互联网缺人文温度。企业面临两难：需适配AI搜索规则并保持内容人文质感。33%消费者能否查看原文判断可信度，八成民众呼吁信息开放。
来源：环球网
【环球网科技综合报道】6月17日消息，近日，TechCrunch的一篇报道揭示了AI营销领域一个颇为尴尬的现状：品牌们扎堆用AI概念引流，但消费者这边却并不买账。WordPress VIP发布的这份全美消费者AI营销调研报告指出，超过六成的美国消费者对品牌宣传中标注“AI”字样的行为感到反感，大众对AI生成内容的信任度依然存疑。
先来看几个关键数据。这次调研覆盖了2000名受访者，既有企业高管、市场负责人，也包括普通消费者。结果显示，60%的美国消费者一看到品牌内容上贴着“AI”标签，心里就直打鼓，甚至产生抵触情绪；更关键的是，86%的人并不会完全采信AI生成的信息，他们坚持要亲自核对原始出处。还有42%的受访者直言，那些没有明确标注来源的AI内容，可信度还不如航空公司的杂费清单或者医疗账单——这个评价，可以说是相当不留情面了。
另一个值得关注的发现是，74%的受访者认为，现在的互联网正变得越来越缺乏人文温度。而在行业层面，品牌的运营逻辑也随之发生了根本性转变。以前大家只懂深耕传统搜索引擎优化，现在却不得不转向适配AI搜索的规则，为了在AI平台推荐流量中分一杯羹。数据显示，60%的企业在近一年内，来自AI平台的引流流量都保持了稳定增长；超过七成的企业更是把“获得AI平台曝光”列为营销工作的核心。
外媒在报道中直言，如今的品牌其实陷入了一个两难境地：一方面，内容必须按照AI的检索规则来组织，否则根本拿不到流量；另一方面，如果内容失去了原创的人文质感，用户就会迅速流失，信任也无从建立。调研中有一个细节很能说明问题：33%的消费者会把“能否查看原文”作为判断信息可信度的标准；同时，有八成民众呼吁互联网信息应当保持公开和开放，拒绝巨头们对信息渠道的垄断。
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