阿里云张翅：金融智能体已进化为新物种，不只能说会道，还要能写会算

一年前，金融机构聊AI，话题还停留在“能不能写研报”“问答准不准”这个层面。一年后，风向彻底变了。金融智能体不再只是会说话的工具，它开始真正“干活”：跑回测、训模型、写报告、做风控、搞合规，能从头到尾跑通一个复杂的金融业务流程。这种变化，几乎是脱胎换骨的。

在第32届中国国际金融展上，阿里云推出了金融级通用智能体平台“点金”，目的很明确——加速智能体在金融行业的真实落地。阿里云智能集团公共云事业部副总裁、新金融行业总经理张翅的观点很直白：“现在的金融智能体已经是新物种了——不只能言善道，更要能写会算。可以说，2026年是金融行业真正的智能体元年。”

“点金”不是升级，是换代

张翅把今年的智能体和去年的AI应用做了一个很形象的对比：去年的金融AI，本质上就是个“对话框里的聪明人”。你问它答，你让它总结文件，它输出摘要。但它没有目标感，不会拆解任务，不能调用工具，更别提在一个复杂流程里从头跑到尾。

而一个真正的Agent，核心区别在于——“它不是只回答问题，而是理解目标、拆解任务、调用工具、连接数据、持续执行，并在必要时让人介入。它更像一个可以被分配任务的数字员工。”

能实现这种跨越，靠的是阿里云“芯-云-模-智”全栈能力的支撑。具体来说，“点金”背后实现了三重技术跃迁：基础设施从“通用算力”升级为“Agent原生优化”，能在100毫秒内唤醒弹性沙箱，让每个智能体拥有独立工作空间；千问大模型从“理解”进化为“行动”，原生支持复杂任务规划与工具调用；而“点金”本身，则将算力、模型与合规能力整合编排成可落地的数字员工。

金融为什么敢用“点金”

金融行业真正的门槛，从来不是“AI能不能干”，而是“机构敢不敢让它干”。

张翅把这问题拆成了四个维度：输入不可信——公开数据噪声大、来源杂；执行不可控——智能体一旦进入业务流程，就要接触合同、票据、内部系统；过程不可追溯——每一步决策不能是黑箱；责任边界不清——出了问题谁来负责？

针对这些问题，“点金”内置了三重合规防线、全链路审计追溯、可信数据源直连，以及金融级弹性沙箱。智能体在隔离环境中执行任务，过程可解释、凭证可隔离、操作可留痕。说白了，就是让金融机构用起来更放心。

“点金”已经跑起来了

金融智能体这个“新物种”，已经在不少金融机构里落地了，而且实实在在带来了营收增长、效率提升和组织重构。

中信证券提出了一个很具体的愿景：“一岗一数字员工，一人一数字团队”。他们基于千问底座，构建了覆盖企业服务、机构投资、财富零售、自营交易等场景的完整数字员工体系。比如“超级研究员”，能依托10万篇专业研报自动生成万字深度研报，月均使用近4万次；编码助理的代码采纳率达到81.4%，全年生成代码近200万行，累计提效150人年。

盈米基金借助点金平台，一个月内就完成了“且慢AI小顾3.0”的升级验证。底层是70多个专业金融工具和30多个细分场景智能体的快速组装。

中再产险和中再寿险，基于阿里云的全栈AI能力，实现了再保理赔系统的智能化改造。中再产险的自动核赔场景，处理时长从1-2天压缩到3分钟以内，理赔时效提升了500到1000倍。中再寿险的智能理赔助手，赔案录入效率提升90%，处理效率提升10倍，审核时效从1小时缩短到30分钟以内，效率提升50%。

把“点金”的能力开放给全行业

据IDC首次发布的《中国金融云市场跟踪研究Add-on_AI全栈云》报告，2025年H2中国金融AI全栈云整体市场规模为119亿元，阿里云以29.7%的市场份额位居第一。

为了让更多金融机构能够用上智能体，阿里云在大会上宣布，将财富管理、信贷风控、保险展业、投研分析等129项专业技能全部开放。目的很明确：推动AI技术在金融行业更广泛地落地。

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