升级 iOS 13 后，“提醒事项” App 无法升级、无法正常使用怎么办?

先讲清楚一个前提：如果你的iPhone已经升到了iOS 13或更高版本，想用上“提醒事项”的新功能——比如智能列表、快速访问工具栏这些——那得先把iCloud账户里的提醒事项也升级才行。这一步没做对，新功能就出不来。

无法在iPhone上升级“提醒事项”怎么办？

遇到升级不了的情况，别急着挠头。按下面几步来排查，通常能解决大部分问题。

1. 系统版本是不是最新的

先确认系统已经是最新版本。升级前一定要备份好重要数据，这是老生常谈，但确实重要。

2. 网络权限要开对

依次点进“设置”→“无线局域网”→“使用无线局域网与蜂窝网络的App”，在列表里找到“设置”和“提醒事项”，确保两个选项都设成“WLAN与蜂窝网络”。权限不到位，升级流程可能被阻断。

3. iCloud里确认开关

去“设置”→“Apple ID”→“iCloud”，看看“提醒事项”的开关是不是打开的。没开的话，手动打开。

4. 重启大法

以上三步都试过还不行？重启设备，再来一次升级操作。很多时候，重启能清掉临时的小毛病。

升级之前注意事项

升级后的提醒事项有个特性：它不兼容旧版iOS和macOS。换句话说，如果你的iPhone在iOS 13上升级了提醒事项，但同一iCloud账户下的iPad或Mac还运行着旧版本系统，那这些设备就没法访问到升级后的提醒事项了。这一点务必提前想清楚。

升级“提醒事项”流程

系统更新到iOS 13后，第一次打开“提醒事项”这个App之前，请确保设备已经连上互联网。

打开应用时，会看到“欢迎使用‘提醒事项’”的界面，上面有两个选项：“立即升级”或“稍后升级”。同时，系统还会提示你：有没有受影响的共享提醒事项列表？其他设备是不是也需要升级？

点“立即升级”就开始走了。如果你选了“稍后升级”，主屏幕会照常显示，但列表上方会出现一个蓝色的“升级”按钮。啥时候准备好了，点它就行。

整个升级流程只影响主要iCloud账户里的现有提醒事项。其他账户——比如次要iCloud账户、CalDA V账户、Exchange账户——里面的提醒事项不会受任何影响。

在其他设备上查看提醒事项

升级之后，你可以在这些地方查看提醒事项：

• 其他Apple设备上的“提醒事项”应用——条件是这些设备得运行iOS 13、iPadOS、macOS 10.15 Catalina或watchOS 6，并且用同一个 Apple ID登录了iCloud。
• 网页浏览器——不管是Windows PC还是Apple设备，哪怕设备跑的是旧版系统也没关系。前往iCloud.com的“提醒事项”，用你的Apple ID登录就行了。

升级提醒事项后会出现的情况

有几个细节值得留意：

• 只有那些运行最新软件的设备，才能正常使用iCloud提醒事项。
• 在旧版本软件上创建的iCloud提醒事项，只能在同样运行老版本系统的设备上看到。当你把设备升到新系统后，再打开“提醒事项”应用，那些旧提醒事项可能会消失。
• 如果你在运行iOS 13或macOS Catalina的备用设备上，还没打开过新版“提醒事项”应用，却通过Siri之类的途径创建了新的提醒事项，那这些事项在你首次打开应用时也会丢失。避免的办法很简单：先打开一次“提醒事项”应用，然后再去创建新提醒。
• 在PC上用Windows版iCloud时，Outlook里是看不到iCloud提醒事项的。