12306火车票订票官网怎么买团体票?企业预约购票方法
作者:归人云淡风轻
时间:2026-07-10
来源:互联网
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企业为20人以上员工订火车票,须通过12306团体票通道。需先到指定车站完成资质审核并签署协议,获得专用网站登录权限。登录mwgweb网站批量提交乘车人信息,或拨打12306按3键由人工办理,并持身份证到车站取票。主站不支持该业务。
企业要给20人以上的员工统一订火车票,必须走12306团体票通道。这可不是在主站上随便点点就能完成的事——得先过资质审核、签协议,然后才能登录专用网站提交订单,或者直接打12306按3键找人工客服办理。
说白了,企业想在12306系统上为员工批量订票,铁路部门只认官方指定的团体票通道。直接用www.12306.cn主站下单?系统会直接提示“暂不支持该业务”,根本行不通。
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说白了,企业想在12306系统上为员工批量订票,铁路部门只认官方指定的团体票通道。直接用www.12306.cn主站下单?系统会直接提示“暂不支持该业务”,根本行不通。
完成企业资质审核与授权签约
这一步是硬门槛,没完成的话,连专用网站的登录权限都拿不到。 首先,企业经办人得带上材料,去铁路部门指定的务工团体票办理车站(比如北京西站、广州南站这些地方都有专窗),现场提交申请。 需要准备的材料一共三类:一是加盖公章和法定代表人印章的《订购务工团体票协议》一式两份;二是带工商年检章的企业法人营业执照副本原件及复印件;三是经办人本人的二代身份证原件、实名认证手机号以及电子邮箱地址。 铁路工作人员现场核验通过后,会当场发放《务工人员团体票购票说明》,里面包含管理员用户名和初始密码。注意,这个账号只限首次登录专用网站时使用,而且必须当天修改密码,不然48小时后就会自动失效。登录务工团体票专用网站提交订单
这里要特别提醒:必须访问 http://www.12306.cn/mwgweb/,不是12306主站,也不是手机App。用错网址的话,页面要么打不开,要么直接跳转失败。 操作上主要有两种方式: **方法一:网页端批量录入乘车人信息** ① 登录后进入“常用联系人”页面,点击“下载Excel模板”,按模板要求填写所有乘车人的真实姓名和二代身份证号——这两项缺一不可,身份证号输错一位就会校验失败。 ② 上传填好的Excel文件,系统会自动校验身份信息有效性,通过后名单就进入后台数据库了。 ③ 进入“订票(往程)”界面,一次性填写乘车日期、乘车站(必须是企业所在地行政管辖范围内的车站)、到达站和席别(目前仅限动车组二等座和普通车硬座)。 ④ 同样路径进入“订票(返程)”,每位乘车人最多录一张往程加一张返程,重复提交的话以先到为准。 **方法二:手动逐条添加(适用于少于5人的临时补单)** 在“常用联系人”页面点击“新增”,逐条录入姓名和身份证号,确认后一定要记得保存——这一步特别容易遗漏,没保存的联系人不会出现在订票候选人列表里。保存后再回到订票页,勾选已存联系人提交即可。拨打12306客服电话人工办理
如果企业还没完成资质审核,或者急需在48小时内订票,这个方式更合适。不用注册,不用操作网站,全程语音加人工对接。 流程很简单:拨打12306,按“3”键接入团体票专席,提供乘车日期、车次、起止站、席别、人数、团体类型,以及联系人姓名、身份证号和手机号。客服确认余票后,会生成一个EP开头的订单号,之后你会收到信息加电话的双重通知。 务必在接到通知的次日24时前,持所有乘车人的身份证原件或复印件,到全国任意铁路客运车站窗口(不含代售点)凭订单号支付取票。超时未付的话,订单会自动作废,到时候还得重新来一遍。
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