罗技中国增速领跑亚太 曾侮辱顾客是狗
罗技2027财年第一财季净利润2.36亿美元,同比增61.42%。亚太大区营收增15%,中国市场增速更高。但因授权分销商发布“像狗一样”侮辱性广告被罚20万元,罗技已致歉并加强管理。
7月29日,罗技交出了2027财年第一财季的成绩单。先看几个关键数字:净利润2.36亿美元,同比暴涨61.42%,直接超出市场预期。这个表现,放在当前的消费电子大环境里,确实够亮眼。
财报统计的是2026年4月到6月的数据。分区域来看,罗技亚太大区营收同比增长15%,增速领跑美洲和EMEA两大市场。管理层在财报沟通会上还特意提到,中国市场的增长速度高于亚太平均水平,继续维持两位数增长——这算是个不小的亮点。
不过,业绩好看归好看,罗技最近刚挨了一记实锤。今年3月,抖音账号“罗技”发布了一条推广GPW三代鼠标的短视频,视频文案里赫然写着“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”。这话一出,舆论瞬间炸锅。
调查结果随后披露:这条视频是由授权分销商上海百事得电子制作并发布的。运营人员借鉴了网络热门视频的套路,剪辑完内容后,直接跳过了内部审核流程就对外推送了。这家运营主体当时手握罗技抖音账号的完整运营权限,发这条广告的目的很直接——拉动店铺的鼠标销量。

处罚结果也来了:上海市静安区市场监督管理局责令停止发布违法广告、消除影响,并罚款20万元。
话说回来,舆情刚发酵的时候,罗技中国的反应还算快,第一时间对外发布了致歉声明。声明里写得很清楚:罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。罗技也表示,始终尊重每一位玩家,会以此为戒,聚焦产品体验与服务,用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。
涉事的分销商上海百事得同样发了致歉信,表示不会把责任推给任何个人或单一团队,公司在店铺管理、监督及价值观传导方面确实应该承担责任。
业绩和风波同一天摆上台面,罗技这次算是经历了冰火两重天。数据证明产品力依然能打,但营销端的“翻车”也提醒了所有品牌:在渠道管理上,再严的规矩都不为过。
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