微软为财务部门提供定制AI解决方案

美国时间周四，微软展示了一款针对企业客户财务部门的人工智能工具，显示了微软为不同行业、专业人士和个人定制新软件计划的一部分的愿景。

微软宣布推出名为Microsoft Copilot for Finance的工具，旨在协助用户从数据集中识别风险项目、基于原始数据生成报告，并处理通常需要外包的任务。目前，微软尚未公布该财务工具的定价和发布日期。

在推介这款人工智能新工具之前，微软已向销售人员和客户服务代表推出过相似的工具。

这些工具的标价通常为每用户每月20美元。然而，用户还需购买Copilot for Microsoft 365等相关软件，其订阅费为每月30美元。

微软副总裁艾米莉·何（Emily He）表示，公司还计划为营销和供应链等领域定制专属的人工智能工具Copilot。

微软一直在努力推动其能够处理销售和服务任务的人工智能解决方案，这加剧了与Salesforce的竞争。而Salesforce则在周二推出了名为EinsteinCopilot的人工智能助理。

在美国旧金山举行的媒体发布会上，微软展示了专业化人工智能如何结合微软或Salesforce开发的客户关系管理系统，帮助用户撰写电子邮件和完成各种任务。

微软副总裁查尔斯·拉曼纳（Charles Lamanna）表示，未来将减少对CRM系统的直接使用，甚至可能会完全消失。他指出，Copilot将在很大程度上取代销售人员手动更新CRM系统和提取信息的工作。

辰辰补充说，尽管这些系统仍然会在幕后运作，但支撑它们的商业模式可能会发生调整。