无法在iPhone上使用信使发送消息的解决方法

如今，您会发现几乎每个人都有一个Facebook帐户，尽管不一定有他们的电话号码，但您可以通过Messenger应用程序轻松与他人交流。

最近，我们收到许多iPhone用户的报告，他们无法在iPhone上从Messenger应用程序发送任何消息。当他们尝试在 Messenger 应用程序上向其他人发送消息时，它会在消息下方显示一个错误，并带有感叹号红色圆圈。错误消息如下所示

下面列出了可能导致此问题的一些可能性。

• 互联网连接不佳
• 过时的信使应用程序
• 对iPhone上的网络设置进行了更改
• 信使应用的技术问题

在研究这些因素时，在本文中，您会发现许多出色的解决方案，可以轻松解决此问题，并且您将能够在Messenger应用程序上成功发送消息。

修复1 –检查互联网连接

如果任何iPhone用户在iPhone上没有良好的稳定互联网连接，那么iPhone上安装的许多应用程序可能无法按预期高效运行。因此，确实有必要确保您在iPhone上具有强大的互联网连接。

要先执行此操作，请在 iPhone 上打开 YouTube 或 Chrome 应用，然后尝试访问视频或浏览某些网页。如果您发现加载视频/网页很困难，则iPhone上的互联网很弱。

我们建议您尝试重新启动 Wi-Fi 路由器并重新连接 iPhone 上的 Wi-Fi 信号。这会刷新Wi-Fi信号，并在iPhone上获得强大的互联网连接。如果没有，请转到“移动数据设置”>然后点击“移动数据”切换按钮以启用它，将互联网从Wi-Fi切换到移动数据。

修复2 –尝试使用VPN

这适用于一些可以访问良好VPN连接的iPhone用户。它为您提供了对网络连接的良好访问。因此，请尝试使用下面说明的步骤将iPhone连接到VPN。

步骤1： 首先，您应该在iPhone上打开“设置”应用程序。

步骤2：然后向下滚动一点并选择 其它公司信息 单击它的选项，如下面的屏幕截图所示。

步骤3：接下来，在常规页面上搜索VPN和设备管理选项。

步骤4：现在点击它。

步骤5：单击页面顶部的VPN选项，如下所示。

步骤6： 在这里，您需要按照屏幕上的说明尝试连接VPN连接。

修复3 –在Messenger应用程序上报告问题

如果您发现此问题是由于Facebook团队方面的某些问题引起的，则可以按照以下步骤截取屏幕截图并与其团队共享来报告此问题。

步骤1：首先在iPhone上打开Messenger应用程序。

注意 - 之后，请截取消息发送失败错误的屏幕截图。

第2步： 然后点击 个人资料图片 信使应用程序底部的图标，如下所示。

步骤3：向下滚动到其底部，然后选择 报告问题 单击选项，如图所示。

步骤4： 单击“报告问题”选项后，屏幕上会出现一个弹出窗口。

步骤5：点击 不包括 如果您不想附加并从iPhone发送完整的日志和诊断程序。

步骤6：在“简要说明发生了什么”文本框中键入内容，以解释您的问题，例如消息无法发送等。

第7步： 通过单击附加之前拍摄的屏幕截图 添加媒体 选项如下所示。

步骤8： 如果您是第一次这样做，它可能会要求您允许访问照片。

步骤9： 点击 选择照片 列表中的选项。

步骤10：附加屏幕截图后，单击 发送 右上角的选项，如下面的屏幕截图所示。

修复4 –重置网络设置

当用户出于某种原因更改网络设置时，这可能会导致此类错误。因此，为了避免这种情况，您可以做的是简单地重置iPhone上的网络设置，然后看看这是否适合您。

步骤1： 为此，您需要在iPhone上启动“设置”应用程序。

第2步： 出现“设置”应用后，向下滚动并选择 常规 点击它的选项如下所示。

步骤3： 在“常规”页面的底部，您将找到“转移或重置iPhone”选项。

步骤4：请点击此选项继续。

步骤5：现在，通过单击它来选择“重置”选项，如下所示。

步骤6： 这将在iPhone屏幕上弹出一个上下文菜单。

步骤7：选择 重置网络设置 通过单击它从列表中如下所示。

步骤8：要继续进行验证，您可能需要输入iPhone密码。

步骤9： 之后，点击确认弹出窗口中的重置网络设置。

步骤10： 这将开始重置iPhone上的网络设置。

修复5 –更新信使应用程序

有时，过时的应用程序会在任何设备上产生此类问题。因此，请尝试更新iPhone上的Messenger应用程序，看看是否有帮助。许多iPhone用户已经能够使用下面提到的步骤解决此问题。

步骤1：在iPhone上打开App Store。

第2步： 打开App Store后，点击底部面板上的“搜索”选项，如下所示。

步骤3：键入 信使 现在在App Store窗口顶部的搜索栏中。

步骤4：从下拉列表中的搜索结果中选择Messenger选项，如下图所示。

第 5 步：这将在应用商店中打开 Messenger 应用程序页面。

步骤6： 在这里，您将找到“更新”选项，如果Messenger应用程序有任何更新。

步骤7：点击它并按照屏幕上的说明（如果有）更新iPhone上的Messenger应用程序。

步骤8：如果显示“打开”，则表示Messenger应用程序已处于最新版本。

修复6 –重新安装信使应用程序

如果没有其他方法可以解决此问题，您可以随时尝试重新安装Messenger应用程序，该应用程序可以解决此问题，原因是由于在iPhone上安装Messenger应用程序时中断而导致的。

尝试按照下面说明的步骤进行操作。

步骤1： 解锁iPhone后，转到主屏幕并搜索Messenger应用程序。

步骤2： 现在长按主屏幕中的信使应用程序图标。

步骤3：这将获取Messenger应用程序上的上下文菜单。

步骤4： 选择 删除应用程序 单击列表中的选项，如下所示。

步骤5： 这将在iPhone屏幕上弹出一个上下文菜单。

步骤6：点击 删除应用 从列表中。

步骤7：您可能会在另一个弹出窗口中单击“删除”选项，如下图所示。

步骤8：这将开始从iPhone卸载Messenger应用程序。

步骤9： 成功卸载Messenger应用程序后，您需要重新启动iPhone。

步骤10： 成功重新启动iPhone后，在iPhone上启动App Store应用程序。

步骤11：点击App Store底部的“搜索”选项卡。

步骤12：然后在顶部的搜索栏中键入信使，然后从下拉列表中选择信使选项。

第 13 步：这将在应用商店中打开 Messenger 应用程序页面。

步骤14：现在单击Messenger应用程序页面上的云形图标，这将开始在iPhone上安装Messenger应用程序。