您需要了解的有关 Apple iPhone 自助维修计划的所有信息

Apple 于 4 月下旬推出了iPhone自助维修计划，旨在让 Apple 设备所有者使用 Apple 零件、维修手册和工具在家中进行自己的维修。

在本教程中，我们将介绍您需要了解的有关自我修复计划的所有信息，包括是否值得使用替代修复选项。

可自行维修的设备

目前，自助维修计划涵盖 Apple 最新的 iPhone、iPhone 12型号、iPhone 13型号和2022 iPhone SE。涵盖设备的完整列表如下：

• ‌iPhone 13‌
• ‌iPhone 13‌ 迷你
• iPhone 13 专业版
• ‌iPhone 13 Pro‌ Max
• ‌iPhone 12‌
• iPhone 12 迷你
• ‌iPhone 12‌ Pro
• iPhone 12 专业版
• iPhone SE (2022)

启动维修

开始维修的第一步是查看您要维修的设备的维修手册，以了解它需要什么。您需要浏览它以获取里面的维修手册代码，这是维修过程的下一步。

查看手册后，您可以访问自助维修店，输入您要维修的设备和需要维修的部件。Apple 将向您展示维修所需的维修零件和工具，以及定价信息。

您可以将所需的组件添加到网站上的购物车中，然后结帐以将它们直接运送给您。请注意，几乎所有维修都需要专用工具，您可以单独购买或以 49 美元的价格从 Apple 租用工具包。

请注意，维修店并非由 Apple 运营，而是由第三方提供商 SPOT 运营。

访问维修手册

要获取维修手册，您只需访问Apple 的自助维修网站。从那里，单击“支持”下的“Apple 维修手册”链接。您也可以单击下方直接访问您要查找的手册。请注意，所有链接都是 Apple 网站上的 PDF。

• iPhone 12
• iPhone 12 迷你
• iPhone 12 专业版
• iPhone 12 专业版
• iPhone 13
• iPhone 13 迷你
• iPhone 13 专业版
• iPhone 13 专业版
• iPhone SE 第三代

每份维修手册都解释了维修过程的工作原理，并介绍了可供购买的零件。维修手册包括有关如何设置维修、所需步骤以及出现问题时该怎么做的详细信息。

可维修的组件

Apple 的手册、工具和组件可用于对每部 ‌iPhone‌ 进行以下维修：

• 电池
• 底部扬声器
• 相机
• 展示
• SIM 托盘
• 触感引擎

如果另一个 ‌iPhone‌ 组件损坏，则无法自行修复，需要将其送到Apple Store、Apple 授权服务提供商或独立维修店。

工具包租赁

几乎所有的维修都需要苹果设计的专用工具，并且可以通过租用苹果的维修工具包获得。修理工具包的租金为 49 美元，但您必须支付 1200 美元的押金以确保您归还修理工具包。

您有 7 天的时间使用维修套件，之后必须通过 UPS 将其返还给 Apple。首次租用工具包时，Apple 会收取授权费，一旦归还工具包，该授权费就会消失。苹果表示，任何丢失或损坏的工具都会向用户收费。

包含您需要的几乎所有工具的维修套件听起来很方便，但它分为两个部分，既笨重又笨重。套件的第一部分重 43 磅，套件的第二部分重 36 磅，总共 79 磅。这些套件非常重，Apple 在维修网站上提供了提升它们的提示：

• 举起之前请三思。调整对象的大小，如果它太笨重，请寻求帮助！
• 规划电梯。知道你要去哪里，并有一条清晰的道路。
• 将较小的箱子堆叠在较大的箱子上，延长手柄并滚动而不是携带两个箱子。
• 平衡双手之间的负载。
• 有一个良好的支撑基础——双脚分开与肩同宽或更多。
• 用你的膝盖和臀部弯曲，并保持你的头向上。
• 先上脚。用脚而不是躯干转动。
• 慢慢来。

这些套件堆叠在一起，宽 20 英寸，高 47 英寸，但它们确实包括一个用于运输的轮式箱。每个套件都包括一个电池压机、一个显示屏压机、一个加热的显示屏拆卸夹具、一个维修托盘、粘合剂切割器、保护盖和扭矩驱动器，完整列表可在自助维修网站上找到。

工具包是为每个 Apple 设备型号定制的，值得注意的是，有些部件需要单独购买，因为并非所有工具都包含在内。大多数未包括在内的工具可能是您在家中拥有的物品，或者可以在维修店或五金店以便宜的价格购买。

工具采购

自助维修店提供 200 多种零件和工具，可以单独购买以进行 ‌iPhone‌ 维修。您不必使用上述任何一种 Apple 租赁工具包，而是可以购买您可能需要的每种工具。

这将变得昂贵，因为苹果的一些专有维修工具价格昂贵。一些样品价格如下，每次维修都需要许多这些工具。

• 展示印刷机 - 216 美元
• 显示胶压板 - 25 至 30 美元
• 扭矩驱动器 - 80 至 100 美元
• 加热展示袋 - 108 至 116 美元
• 加热显示器拆卸夹具 - 256 美元
• 维修托盘 - 30 至 50 美元
• 通用显示器拆卸装置（仅限 SE） - 160 美元

如果您打算进行多次维修，可能值得零碎购买每个组件，但对于一次性维修，租一套套件更实惠。

维修价格

考虑到 Apple 工具包的 49 美元租赁费，维修价格在某些情况下比简单地将设备送到 Apple 维修要贵。

以下是 ‌iPhone 13‌ 的维修价格列表，其中包括维修套件的租赁价格。这些中的每一个都是使用 Apple 推荐的修复组件包计算的。Apple 确实为将更换的组件送去进行回收提供了折扣，因此这也包含在定价中。

• 电池维修 - 95.84 美元
• 扬声器维修 - 92.64 美元
• 相机维修 - 113.54 美元
• 显示器维修 - 285.35 美元
• SIM 托盘 - 7.20 美元（无需维修套件）
• Taptic Engine - 92.64 美元

请注意，此定价未考虑退回维修套件的费用，而且它需要将更换的组件运回 Apple。它也没有考虑维修所花费的时间，这对于那些不熟悉维修的人来说可能很长。

相比之下，让 Apple在保修期内更换 iPhone 13 电池的费用为 69 美元，因此自行更换电池是不值得的。同样，即使您没有保修，Apple更换损坏的屏幕也要花费 279 美元，这比自行维修便宜。

对于其他维修，您可能会根据 Apple 的保修期外维修/更换费用节省一些钱。‌iPhone 13‌ 的非电池和显示屏维修价格为 449 美元。当然，这个维修价格是苹果设置的价格，苹果授权服务商收取的费用可能会更低。

如果您拥有AppleCare +，则甚至没有理由考虑自行维修，因为每次维修费用为 99 美元或以下。

维修要求

Apple 不允许您订购任何您想要的旧维修部件——所有维修购买都与特定的“iPhone”相关联。创建新订单时，您需要提供您正在维修的 ‌iPhone‌ 的序列号或 IMEI。

‌iPhone‌ 的序列号必须与您订购的部件匹配。因此，例如，如果您想购买 ‌iPhone 13‌ 显示器套装，您需要一个 ‌iPhone 13‌ 序列号或 IMEI。这实质上限制了对设备所有者的维修，并且不允许独立维修店从 Apple 批量订购零件。

安装后，许多维修需要您与 Apple 联系，以通过系统配置过程验证部件。

退回零件以供回收利用

完成维修后，您卸下的组件可能会被送回 Apple。如果是这种情况，并且 Apple 能够使用这些组件，您可以在维修费用上获得小幅折扣。

例如，通过 ‌iPhone 13‌ 电池维修，您可以在寄回旧电池后获得 24.15 美元的信用额度，这会将维修组件的价格降至 46.84 美元（加上工具包的 49 美元）。

自助维修体验与 Apple 维修

我们用 ‌iPhone 12 mini‌ 电池更换测试了维修过程，发现没有维修经验的人很难完成。这是一个复杂且耗时的过程，需要将近一整天的时间，并且需要的工具甚至 Apple 都没有在其工具包中提供。

在维修结束时，结果证明它比让 Apple 更换电池更贵，而且总体而言，不值得投入时间和金钱。请务必查看上面的视频以获取完整概述。

一些维修，例如相机和 Taptic Engine 的维修可能是值得的，因为您可以根据从 Apple 获得这些维修的成本来节省一些钱，但请务必提前通读维修手册以了解什么你正在进入。对于大多数维修，最容易联系 Apple 零售店、Apple 授权服务提供商或使用 Apple 组件修理设备的独立维修店。

支持的国家

自助维修计划在美国推出，但将于 2022 年晚些时候扩展到包括欧洲在内的其他国家/地区。

未来扩张

未来，Apple 计划将自助维修计划扩展到其他设备，包括 Apple 硅 Mac。