OA系统图表插件故障解析

公司OA系统类型多样，形态各异，有的是定制开发，有的直接使用现成产品。因此，这里不对具体权限级别判断条件的操作进行讲解，仅分享我在实际工作中遇到的一些问题及成功解决的案例。

1、 首次登录OA系统，需先下载插件安装，以确保上传文件和图表时能正常显示。这是保障客户端正常使用OA系统的必要步骤。

2、 我曾遇到一个问题：多台电脑显示正常，其中一台虽已安装插件，但在IE浏览器中插件却显示红叉，图表无法显示，仅在360极速浏览器中能正常工作。

3、 我反复查看浏览器插件选项，发现这台电脑虽已安装图中3个插件，但在浏览器中却被禁用了。

4、 找到问题所在，解决起来就容易多了。

5、 打开管理加载项，启用插件，我这里是第一个，但由于OA系统多为定制版，建议逐一启用陌生插件查看。其中某个插件即为图表插件，具体位置可能因企业定制不同而有所差异。

6、 上传文件时，前半部分的插件无法显示，更换浏览器或调整窗口大小均无效。实际上，这个小问题与窗口尺寸无关，即使最大化窗口，插件依旧不会显示。后来发现，原因是插件本身存在兼容性限制。

7、 其他电脑均显示正常，唯独公司一台电脑无法显示。我将这台电脑的IE浏览器设置与其他电脑对比，甚至连ActiveX控件都检查了一遍。后来发现，这台电脑的IE浏览器缺少Flash插件，原因是重装系统后，从未安装过任何版本的Flash插件。安装后，显示问题得以解决。

8、 OA系统通常支持IE8及以上浏览器，但不兼容Chrome谷歌浏览器，请注意使用。

9、 其他采用IE内核的浏览器，部分也支持使用。

10、 关于IE版本，建议用户使用系统自带、未升级的IE浏览器。这样更稳定安全，避免兼容问题。

11、 通过帮助菜单中的关于Internet Explorer选项，可以查看IE浏览器的当前版本信息。

12、 若要降低IE浏览器版本，可前往控制面板的程序选项，查看已安装的更新。用户需耐心等待，因加载全部内容需要一些时间。

13、 如果你比较着急，可能会觉得已安装的更新中没有包含升级后的IE版本。

14、 使用OA系统后，工行和浦发银行登录界面出现异常，用户无法正常登录账户。

15、 原因是OA系统根据授权方说明，需更改安全证书选项。

16、 上图内容请勿随意修改，因为工行和浦发银行都采用浏览器默认的安全证书设置。若更改，可能导致网上银行账户无法登录，点击登录也没有反应。下图展示的是默认安全证书选项，请参照使用。

17、 默认安全证书选项下，OA系统仍能正常使用，说明软件说明书的内容有时不能完全相信。