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Windows10错误0x80073712解决方法

0x80073712错误通常由系统文件损坏或更新组件异常引起,可依次使用SFC扫描修复系统文件、DISM工具修复组件存储、清除WindowsUpdate缓存文件及检查更新服务状态来解决。

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    0x80073712错误通常由系统文件损坏或更新组件异常引起,可依次使用SFC扫描修复系统文件、DISM工具修复组件存储、清除Windows Update缓存文件及检查更新服务状态来解决。

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    如果您在尝试更新Windows 10系统时,进度停留在73%并提示错误代码0x80073712,这通常意味着系统文件损坏或Windows更新组件出现异常。以下是针对此问题的多种解决方法。

    本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。

    一、使用SFC扫描修复系统文件

    SFC(System File Checker)是Windows内置的系统文件检查工具,能够扫描并修复受保护的系统文件。该工具可以识别因意外关机、软件冲突或硬件问题导致的文件损坏,并尝试自动修复。

    1、按下Win + X组合键,在弹出的菜单中选择“命令提示符(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。

    2、在管理员命令行窗口中输入以下命令:sfc /scannow,然后按回车键执行。

    3、等待扫描完成,此过程可能需要15至30分钟。如果发现损坏文件,系统将尝试自动修复。

    4、扫描结束后,重启计算机并尝试再次进行Windows更新。

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    二、使用DISM工具修复组件存储

    DISM(Deployment Imaging Service and Management Tool)可用于修复Windows的组件存储(Component Store),该存储位于C:\Windows\WinSxS目录,负责管理所有系统更新和功能组件。当组件存储损坏时,会导致0x80073712等更新错误。

    1、以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。

    2、依次执行以下命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    3、等待命令执行完成,此过程需要从微软服务器下载修复文件,耗时较长,请保持网络连接稳定。

    4、修复完成后重启电脑,并重新尝试更新。

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    三、清除Windows Update缓存文件

    Windows Update在下载和安装过程中会生成大量临时缓存文件。这些文件若损坏或不完整,可能导致更新失败。通过停止相关服务并重命名缓存目录,可强制系统重建干净的更新环境。

    1、以管理员身份运行“命令提示符”。

    2、依次输入以下命令,每条命令后按回车:

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

    3、执行以下命令以重命名缓存文件夹:

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    4、随后启动之前停止的服务:

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

    net start msiserver

    5、重启计算机,并检查更新。

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    四、检查并配置Windows更新服务状态

    某些情况下,Windows更新相关服务可能被禁用或配置错误,导致无法正常下载或安装更新。手动检查并确保关键服务处于自动启动状态,有助于恢复更新功能。

    1、以管理员身份打开命令提示符。

    2、输入以下命令并逐条执行:

    SC config wuauserv start= auto

    SC config bits start= auto

    SC config cryptsvc start= auto

    SC config trustedinstaller start= auto

    3、重启计算机后,再次尝试执行系统更新。

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