Windows 10/11 商店错误0x80131505修复方法

0x80131505错误通常由网络、缓存或系统问题引起，可通过重置Store缓存（wsreset.exe）、重置Store应用、安装系统更新、运行故障排除工具、调整IE代理设置及启用TLS 1.2/1.3来解决。

如果您尝试打开或使用 Microsoft Store 时遇到错误代码 0x80131505，这通常与网络连接、应用缓存或系统组件损坏有关。以下是几种可以解决此问题的方法。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、重置 Microsoft Store 缓存

清除商店的临时数据和缓存文件可以解决因缓存损坏导致的加载失败问题。

1、按下 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框。

2、输入 wsreset.exe，然后按回车键或点击“确定”。

3、等待命令提示符窗口显示“正在重置 Windows 商店缓存”，并自动关闭。

4、程序结束后，Microsoft Store 将会自动启动，检查错误是否已解决。

二、重置 Microsoft Store 应用

将 Microsoft Store 应用本身重置到初始状态，可修复因应用配置异常引起的问题。

1、右键点击开始按钮，选择“设置”。

2、进入“应用” > “应用和功能”。

3、在应用列表中找到“Microsoft Store”，点击它。

4、选择“高级选项”。

5、向下滚动，依次点击“终止”、“重置”按钮以确认操作。

6、重启电脑后再次尝试打开 Microsoft Store。

三、检查并安装系统更新

确保操作系统为最新版本，可以修复由过时系统组件引发的兼容性问题。

1、打开“设置”应用，进入“Windows 更新”。

2、点击“检查更新”按钮，下载并安装所有可用更新。

3、如果有功能更新或累积更新，请完成安装过程。

4、重启计算机后测试 Microsoft Store 是否恢复正常。

四、运行 Windows 应用商店故障排除工具

该工具专为诊断和修复 Microsoft Store 常见问题设计，能自动执行多项修复操作。

1、打开“设置” > “系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。

2、在列表中找到“Windows 应用商店应用”，点击“运行”。

3、按照屏幕上的提示完成故障排除流程。

4、完成后重启设备，并尝试访问 Microsoft Store。

五、调整 Internet 选项中的连接设置

不正确的代理或局域网设置可能导致 Microsoft Store 无法连接服务器。

1、打开系统自带的 Internet Explorer 浏览器。

2、点击右上角的齿轮图标，选择“Internet 选项”。

3、切换到“连接”选项卡，点击“局域网设置”。

4、确保取消勾选“为 LAN 使用代理服务器”选项。

5、勾选“自动检测设置”。

6、依次点击“确定”保存更改，关闭所有窗口后重启 Microsoft Store。

六、启用 TLS 1.2 和 TLS 1.3 安全协议

Microsoft Store 需要现代加密协议才能安全通信，禁用旧版 TLS 可提升兼容性。

1、按下 Windows 徽标键 + R，输入 inetcpl.cpl，然后点击“确定”。

2、在弹出的“Internet 属性”窗口中，切换到“高级”选项卡。

3、向下滚动至“安全”区域。

4、取消勾选“使用 TLS 1.0”和“使用 TLS 1.1”。

5、勾选“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”。

6、点击“确定”保存设置，重启电脑后测试商店功能。