微软回应SSD故障,与Win11更新无关
此前我们曾报道,微软在8月推送的Windows11更新KB5063878引发了一些用户的设备问题。部分Windows11用户反映,在进行大文件传输期间,其固态硬盘(SSD)会“无故消失”,即便重启电脑也无法识别,导致重要数据可能丢失。针对这一情况,微软近期作出回应表示,经过深入调查,并未发现2025年8月发布的Windows11安全更新与用户报告的SSD或机械硬盘(HDD)故障及数据损坏之间存在直接关联。“每次发布更新后,我们都会持续监控用户反馈和系统表现,以确保稳定性。”官方声明中提到。据部分用户
此前我们曾报道,微软在8月推送的Windows 11更新KB5063878引发了一些用户的设备问题。部分Windows 11用户反映,在进行大文件传输期间,其固态硬盘(SSD)会“无故消失”,即便重启电脑也无法识别,导致重要数据可能丢失。

针对这一情况,微软近期作出回应表示,经过深入调查,并未发现2025年8月发布的Windows 11安全更新与用户报告的SSD或机械硬盘(HDD)故障及数据损坏之间存在直接关联。“每次发布更新后,我们都会持续监控用户反馈和系统表现,以确保稳定性。”官方声明中提到。
据部分用户描述,安装该更新后,当硬盘使用率高于60%时,设备便可能出现SSD无法被系统识别的问题。
该问题已在多个SSD型号上被复现,涉及的产品包括海盗船MP600、闪迪至尊高速SSD以及铠侠Exceria Plus G4等。有用户表示,重启系统后硬盘可恢复正常识别,但也有相当一部分设备即使重启也无法恢复访问。不过,主控厂商如群联(Phison)和慧荣(SMI)均表示,在累计数千小时的压力测试中,未能重现此类故障现象。

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