智联招聘投诉虚假招聘方法

可在智联招聘APP内通过职位页、个人中心、面试记录等入口投诉虚假招聘，或联系客服、向人社局举报；操作需上传截图等证据，系统自动转审并生成编号。

如果您在智联招聘APP中发现职位信息存在虚假宣传、薪资夸大、收取费用或招聘方失约等违规行为，可通过平台内置通道或外部监管渠道发起投诉举报。以下是具体操作步骤：

一、通过职位详情页直接投诉

该方式适用于已定位到具体违规职位的情形，利用APP原生举报入口快速提交证据，系统将自动关联职位ID并转交审核团队处理。

1、打开智联招聘APP，搜索或浏览至目标职位详情页面。

2、点击页面右上角的“…”或感叹号（!）图标，部分版本显示为红色“×”按钮。

3、在弹出菜单中选择“举报该职位”或“投诉招聘方”选项。

4、从预设类型中勾选对应违规项，如“职位内容虚假”、“薪资夸大不实”、“涉嫌收取费用”、“性别/年龄歧视”等。

5、在说明栏中如实填写问题细节，并必须上传至少一张清晰截图作为证据，例如职位描述页、聊天记录、收费通知等。

6、核对所填信息无误后，点击“提交”完成投诉流程。

二、通过个人中心“投诉与举报”入口提交

此路径适合需对已投递企业、历史沟通对象或多次违规主体进行集中投诉的情形，支持补充企业全称、统一社会信用代码等结构化信息，提升平台核查效率。

1、登录智联招聘APP，点击底部导航栏的“我的”进入个人中心。

2、向下滑动，找到并点击“隐私中心”或“账号与安全”模块。

3、在子页面中定位并点击“投诉与举报”功能入口。

4、选择投诉对象类型为“企业”或“招聘方”，手动输入企业全称、职位名称及发布日期。

5、在事由描述框中明确写出违规行为，例如“面试当日未到场且未提前通知”、“承诺入职后缴纳五险一金但签约时取消”等具体情形。

6、上传不少于两项佐证材料，包括双方沟通截图、职位发布页截图、短信/邮件记录，确认后点击提交。

三、针对招聘方爽约行为发起专项投诉

该流程专为处理面试失约、单方面取消安排、拖延反馈等影响求职体验的行为设计，系统将标记为“履约异常”，触发优先人工复核机制。

1、进入“我的”页面，点击“求职记录”或“面试安排”查看过往互动条目。

2、找到对应爽约记录，点击进入该职位的面试详情页。

3、查找页面中“投诉招聘方”或“反馈面试问题”按钮并点击。

4、在原因选项中选择“未按时参加面试”或“无故取消且未说明原因”。

5、填写实际约定时间、地点、联系人姓名及沟通方式，并附上含时间戳的微信/APP内聊天截图作为核心凭证。

6、点击“提交投诉”，系统即时生成投诉编号并推送至审核队列。

四、联系智联招聘官方客服人工受理

当APP内提交后未收到系统回执、举报被驳回或问题涉及资金损失、人身安全等紧急情形时，应立即转接人工客服，确保诉求被登记并分配专人跟进。

1、在“我的”页面中，点击“帮助与客服”或“在线客服”入口。

2、在对话框中输入关键词，如“人工服务”、“举报虚假职位”、“需要投诉招聘方”，等待系统转接。

3、向客服人员清晰陈述：企业名称、职位标题、发布时间、违规行为类型及已提交的投诉编号（如有）。

4、要求客服记录工单编号并确认受理状态，同时询问预计反馈时限。

5、保存本次客服对话完整截图，作为后续申诉依据。

五、向人力资源社会保障部门依法投诉

若虚假招聘已造成经济损失、签订违法劳动合同或涉嫌诈骗，平台处理未达法定救济效果时，可依法向政府劳动监察机构提出正式投诉，启动行政执法程序。

1、整理全部证据材料，包括职位链接、企业注册信息、转账凭证、合同文本、沟通记录等电子及纸质文件。

2、访问当地人社局官网，查找“劳动保障监察举报投诉”专栏或下载“掌上12333”APP。

3、拨打全国统一热线12333，根据语音提示选择“劳动监察举报投诉”服务。

4、向坐席人员提供用人单位全称、经营地址、法定代表人姓名及违法违规行为的具体事实和发生时间。

5、按要求提交加盖电子签章的投诉书扫描件及证据包压缩包，系统生成受理回执编号。