Win10更新KB4512941引发小娜资源异常
近日,Windows10May2019(版本1903)功能更新的用户在访问WindowsUpdate页面并点击“检查更新”后,注意到编号为KB4512941的累积更新安装完成后,系统版本号提升至Build189362.329。然而,部分用户报告称,在安装此累积更新后,遇到了CPU使用率过高的问题,从而导致系统整体性能下降。据推测,这一问题的根源可能是Cortana。某些系统进程的占用率显著上升:有用户反映,在安装了这枚非安全更新之后,Windows10搜索进程始终处于较高的处理器资源和内存资源
近日,Windows 10 May 2019(版本1903)功能更新的用户在访问Windows Update页面并点击“检查更新”后,注意到编号为KB4512941的累积更新安装完成后,系统版本号提升至Build 189362.329。然而,部分用户报告称,在安装此累积更新后,遇到了CPU使用率过高的问题,从而导致系统整体性能下降。据推测,这一问题的根源可能是Cortana。
某些系统进程的占用率显著上升:
有用户反映,在安装了这枚非安全更新之后,Windows 10搜索进程始终处于较高的处理器资源和内存资源消耗状态,即使并未实际使用。另一个受影响的系统组件是微软小娜(Cortana)的进程,安装该更新后,此进程也会持续占用大量处理器资源,造成明显的卡顿现象。出现这些问题的用户已在Windows 10反馈中心向微软反馈,但目前尚未见到微软工程师对此作出回应。由于这些异常进程过度占用硬件资源,系统运行速度显著降低,特别是在运行游戏或大型软件时,卡顿现象尤为明显。
现阶段唯一的解决方法是卸载更新:
如果之前已启用系统还原功能,则在安装更新前会自动生成一个还原点,此时可直接利用系统还原功能恢复到之前的状态。这种方法不会影响用户的个人文件,包括桌面上的文件以及系统盘中的数据,这也是日常使用Windows 10时推荐的基本操作。如果没有启用系统还原功能,那么只能通过高级启动来卸载更新,这类累积更新通常在控制面板的“程序和功能”中无法直接卸载。进入高级启动后,在疑难解答菜单下可以找到卸载最新更新的选项,通过此功能即可顺利卸载最近安装的累积更新。
最后还有一点需要注意:没事的时候尽量避免手动点击系统检查更新按钮,因为测试阶段的更新只有在手动检查时才会被安装。

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