BOSS直聘：Token成本降低促进服务普及，平台超千万人使用AI服务

招聘市场的风向，往往比宏观数据更早感知到经济的脉动。最近，BOSS直聘发布的2026年第一季度财报，就透露出一些值得玩味的信号。

数据显示，公司第一季度营收达到20.7亿元，同比增长7.6%。其中，企业客户的招聘收入为20.6亿元，同比上涨8.2%，构成了营收的绝对主力。

仔细拆解这份成绩单，会发现增长的动力来源相当清晰。管理层在电话会上透露，公司在蓝领、低线级城市和中小企业这些在线招聘的“增量市场”渗透正在加深。一个标志性的变化是，第一季度蓝领业务的收入占比历史上首次突破了40%。更有意思的是，截至今年4月底，平台新增用户里，非应届毕业生中有近三分之二都来自蓝领群体。

当然，白领市场也并非一片沉寂。春节过后，软件工程师等白领岗位的招聘需求开始加速。2026年1月至4月，平台上软件工程师的活跃职位数同比增长了10.9%。无独有偶，大洋彼岸的美国市场也呈现出相似趋势，同期活跃的软件开发岗位增长了9.1%。

此外，人工智能相关岗位继续扮演着“增长引擎”的角色，相关岗位带来的收入涨幅超过100%。制造业、电子通信半导体、交通运输和服务业等实体与基础服务行业，增速也位居前列。

从企业规模维度观察，大企业的招聘意愿在今年春招季出现了较为明显的回暖。一季度，员工规模在1000-9999人的企业，其带来的收入增速最快，500-999人规模的企业紧随其后。这些企业的招聘者人均发布的职位数量，也有小幅提升。

AI 助力提升就业服务质量

除了市场数据的冷暖，这份财报更核心的看点，或许在于技术如何重塑招聘服务的本质。

2026年第一季度，BOSS直聘持续推进AI能力与核心业务场景的融合，面向求职者的AI助手服务无论在深度还是广度上都有所拓展。用公司创始人、董事长兼CEO赵鹏的话说，过去三年，AI已经对求职招聘市场和整个人力资源服务行业产生了深刻影响。当下的实践表明，将AI智能体嵌入平台的双边网络生态后，能够依托平台积累的用户和数据，显著提升信息收集、处理与匹配的效率，这对提升用户满意度和维护生态健康有积极作用。

这些不是空谈，而是有数据支撑的。据悉，在AI的赋能下，今年第一季度，平台用户从开始沟通到最终达成意向的整体时间效率提升了60%。招聘端的人均成功匹配数，也实现了两位数百分比的增长。效率提升的直接成果，体现在用户留存上——平台当前的用户留存情况，已经达到了2020年以来的最高水平。

成本，始终是技术大规模应用的门槛。电话会上管理层也提到，AI应用Token成本的降低，是推动其在内部运营和用户服务中普及的关键前提。让超过千万用户能够顺畅使用AI服务，背后离不开成本曲线的下移。

展望未来，公司表示将继续保持对AI应用的大规模投入，核心关注点始终是AI如何切实帮助平台的求职与招聘双边生态，以及如何提升真实的用户价值。与此同时，公司也会保留一部分资源用于AI相关的底层科研，特别是在小模型的训练和开发上持续探索。

这份对技术的投入，已经在科研层面收获了认可。根据公开信息，BOSS直聘南北阁实验室开源的Nanbeige4.1-3B模型，在国际知名AI评测机构Artificial Analysis的评选中，并列“4B以下模型”榜单第一。此外，实验室在模型高效推理以及思维链可解释性方面的前沿研究工作，也分别被顶级学术会议ACL 2026和ICML 2026接收录用。

多维度保障求职者权益

技术驱动效率，而平台的责任则体现在对公平与安全的守护上。近年来，BOSS直聘在产品层面持续优化，旨在帮助求职者，尤其是学生、蓝领等重点群体，获得更平等、更安全的就业机会。

针对庞大的学生群体，平台的策略是“双向激活”。一方面，积极引入国央企、知名企业等提供的优质岗位资源；另一方面，在职位发布页面提供了醒目的“应届生招聘”选项，这有效激活了大量中小企业释放针对学生群体的招聘需求。双管齐下，目的是让学生能更早、更全面地接触到市场上新增的、与自己匹配的机会。

为了提升求职者的决策效率，产品还提供了强大的筛选工具，围绕招聘方活跃度、公司规模、行业、薪资范围等求职者最关心的维度进行过滤。在企业详情页，平台也会集中展示招聘动态、企业背景信息等参考内容，帮助求职者更快判断岗位的适配度。

在至关重要的安全保障领域，AI技术同样扮演着“防火墙”的角色。依托大模型的上下文语义识别能力，平台能够更早、更精准地识别出那些经过包装、表述隐晦的违规内容，再经由人工复核完成最终处置。AI也在帮助安全团队提升对团伙化、工业化违规模式的识别效率，从而更快地锁定风险职位、违规账号和异常沟通行为。

2026年第一季度，平台继续推行“一类一策”的精准治理策略，针对不同违规场景的特征进行重点打击。本季度的治理重点集中在“招转培”收费、虚假高薪、黑灰产违规引流、招聘性骚扰等几类高发违规类型上。

除了事后治理，事前预警和源头打击同样重要。第一季度，安全团队累计向用户推送各类风险提示超过4600万次。在打击犯罪方面，平台积极配合警方行动，期间协助破获相关案件13起，抓获犯罪嫌疑人210名，从源头上对违规招聘团伙进行了有力震慑。