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当输入法开始劫持AI

搜狗输入法因AI功能弹窗、诱导跳转等问题引发用户不满,并卷入“流量劫持”诉讼,被指通过搜索提示将用户导向自有服务。当前AI输入法竞争加剧,讯飞、豆包等依托大模型技术入场,行业竞争焦点转向技术能力与用户体验。

张薇决定卸载搜狗输入法,起因是一次令人不快的误触。

她描述了当时的场景:在浏览器里打字时,搜狗输入法的候选词旁边会浮现一个搜索图标。她点了一下,页面并没有跳转到自己惯用的搜索引擎,而是弹出一个“相关搜索”界面。再点进去,就直接进入了搜狗浏览器。

另一次,她点击候选词旁边的“AI灵动表达”,本以为这是个润色语句的功能,结果页面直接跳转到了搜狗自带的汪仔AI问答界面,并且遮挡了原本正在浏览的网页。

“我原以为它能帮我把话组织得更好,没想到是直接让我去用另一个AI。”张薇的困惑颇具代表性。这并非偶发的产品故障,在社交媒体搜索“汪仔”,下拉联想词里充斥着“怎么卸载”、“怎么永久关闭”、“弹窗怎么关”等关键词。不少用户都在与这个AI化产物“斗智斗勇”。

一个颇具讽刺意味的对比是:搜狗对外宣称其AI用户已突破一亿,而互联网的另一端,用户们却在大量交换关闭和卸载的教程。本该提升效率的AI功能,反而成了需要攻略才能摆脱的干扰源。

就在普通用户苦于这些打扰时,一起被称为“AI智能体流量劫持”的不正当竞争案件近日开庭审理。尽管报道未直接点名,但已有互联网从业者指出,涉案的“W智能大模型”很可能对应搜狗旗下的“汪仔”。虽然尚未得到公开确认,但对于搜狗输入法而言,类似的指控早已不是第一次。

被输入法劫持的AI

4月23日,杭州市中级人民法院审理的这起案件,将AI时代的入口争夺战摆上了台面。

根据公开报道,原告运营着一款集成了搜索、写作、生图等功能的“K智能体”AI应用。被告则是某输入法的开发和运营方,其输入法内嵌入了提供AI问答和写作服务的“W智能大模型”。

争议的核心在于:当用户使用K智能体时,被告输入法的“搜索提示词”功能会自动弹出,将用户引向自带的W智能大模型,并遮挡K智能体的界面。原告认为此举构成“流量劫持”,并索赔1亿元。被告则辩称,这是在输入场景下提供智能服务推荐,属于正当竞争。

案件虽未当庭宣判,但相关描述引发了外界联想。有业内人士推测,“W智能大模型”可能就是搜狗的汪仔AI。而报道中对“K智能体”的描述——一款以AI超级框为核心,融合搜索、研究、写作、生图等能力的产品——则与阿里研究院发布的“新夸克AI超级框”特性高度相似。这使得外界猜测,这或许是夸克AI与搜狗汪仔之间的一场入口暗战。

尽管涉事产品名称未公开确认,但关于“W智能体”的猜测却戳中了许多搜狗用户的痛点。“只要用过搜狗,就知道汪仔很难躲。”这样的用户吐槽并不少见。

汪仔AI作为搜狗输入法内置的大模型助手,其入口被深度嵌入了用户的输入过程:输入特定符号、打字时候选词附近弹出提示、点击工具条上的搜索图标,都可能触发它。问题在于,它不像一个用户主动打开的工具,更像一个随时可能跳出来的“不速之客”。

在实际体验中,想要避开汪仔并不容易。部分用户反馈,即便在设置中关闭相关功能,输入法更新后仍可能重新出现。在PC端,安装搜狗输入法时,汪仔AI组件甚至可能被默认勾选。这意味着,用户本想安装一个打字工具,却可能被动接受了一套AI服务。

这种不够克制的产品体验,带来了AI时代新的用户焦虑。搜狗强调汪仔能理解用户意图、提供智能服务,但接入AI的输入法,引发的已不仅是“弹窗烦不烦”的体验问题,更深层的是:它到底能看到什么、记录什么、如何处理用户的输入内容?

这些疑虑构成了真实的信任成本。从合规角度看,搜狗必然会在用户协议中写明数据保护规则。然而,用户对一家公司的信任,不只取决于协议文本,更取决于其日常的产品风格。当一个工具频繁弹窗、诱导跳转、默认捆绑,甚至让关闭都变得复杂时,用户很难相信它会在数据与隐私的边界上保持足够的克制。

流量争夺的“惯犯”?

流量劫持,可以说是搜狗被反复卷入争议的领域。

早在2015年,搜狗输入法安卓版的“搜索候选词”功能就引发纠纷。用户在其他搜索引擎的搜索框打字时,搜狗会在候选词上方浮出搜索推荐,点击即跳转至搜狗搜索页面。百度为此提起诉讼,法院一审认定该行为构成不正当竞争,判决搜狗赔偿50万元。

到了2019年,类似争议集中爆发。百度、奇虎360、UC浏览器及神马搜索相继起诉搜狗,核心均指向“搜索候选词”功能。法院在判决中指出,在用户已选定搜索引擎后,搜狗通过输入法界面弹出搜索候选词,缺乏明显标识,易造成混淆,劫持了本属于原告的搜索流量。

搜狗当时回应称对判决“感到十分遗憾”并提起上诉,后因拒不履行整改要求,被法院另处罚款50万元。可见,利用输入法的入口位置进行流量争夺,对搜狗而言并非新事。只是过去被截流的是浏览器和搜索引擎,如今在AI时代,对象换成了AI应用。

这套逻辑的延续,或许也与搜狗在腾讯体系内的角色有关。2013年腾讯战略投资搜狗,后将其全资收购。搜狗虽拥有输入法这一高频入口,但在腾讯核心业务版图中的存在感一直有些微妙。直到2025年2月腾讯组织架构调整,将搜狗输入法等产品调整至负责AI业务的CSIG,其角色才从工具上升为腾讯争夺AI搜索和AI应用入口的战略组成部分。

然而,搜狗目前的AI成绩单并不亮眼。QuestMobile 2025年3月数据显示,搜狗输入法AI搜索插件的渗透率低于4%。这揭示了一个尴尬的现实:尽管坐拥庞大用户基础,但绝大多数用户并未主动使用其AI功能。

当大模型玩家涌入输入法赛道

AI时代的到来,彻底改变了输入法行业的竞争逻辑。

过去,输入法解决的是“怎么打出来”的问题;现在,大模型让它开始理解“用户想表达什么”。输入法不再仅仅是敲字工具,而是离用户最近的、潜在的AI核心入口。

从市场份额看,格局似乎依然稳固。截至2025年第三季度,搜狗、讯飞、百度、微信四大输入法合计占据84.4%的市场。但水面之下,AI正催生暗流涌动。

MobTech报告指出,AI输入法的使用率已达51.2%。用户期待水涨船高,而在技术驱动的市场里,用户的迁移成本正被大幅降低。过去,搜狗的护城河是用户习惯和积累的词库;现在,一个语音识别更准、文本润色更自然、场景理解更强的输入法,足以让用户产生迁移的冲动。

最先带来压力的是讯飞。依托星火大模型,讯飞输入法在AI化上起步更早。2025年数据显示,其月新装用户增量和增速位居行业第一;2026年4月,在七麦数据的“实力AI产品榜”大模型输入法榜单上,讯飞也位列榜首。

更大的变量,是原生大模型玩家的入场。

2025年11月,字节跳动推出豆包输入法,主打“零广告纯净体验”和强大的AI语音输入,直接复用豆包App的语音大模型,显著降低了识别错误率。到当年11月底,其累计下载量已突破5000万。2026年初,智谱AI也推出主打“说话成文”的智谱AI输入法,将一系列AI能力整合进PC输入场景,并宣布永久免费。

这些新玩家做输入法,目标并非复制搜狗过去的广告和流量生意。它们真正看重的是将输入法作为大模型能力的核心入口。这个高频刚需的入口,反过来又能持续喂养并优化大模型本身。这与搜狗熟悉的打法已不在同一个维度。

平心而论,搜狗的技术底子并不差。它背靠腾讯混元大模型,推出了汪仔AI,也披露过不少技术数据。但问题在于,作为市场存量时代的“守城者”,搜狗似乎仍抱着过去的成功经验。候选词弹窗、默认勾选、搜索提示词引流……这些方法或许能短期提升流量指标,却很难在AI时代建立起至关重要的用户信任。

当下的输入法竞争,本质已从流量之争转向大模型技术能力之争。正如行业观察所言:“豆包和讯飞打输入法之战,最先挨揍的可能不是他们彼此,而是搜狗。”当赛道开始比拼真正的技术内核时,旧玩家最危险之处,或许并非没有入口,而是思维仍停留在旧有的游戏规则里。

(文中人物为化名)

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