千问宣布向第三方Agent、Skill全面开放，肯德基、瑞幸已支持到店自取

6月3日，千问APP宣布了一个重要动作——向第三方Agent和Skill全面开放。这意味着，未来任何企业不仅能把具体的技能接进来，还能直接在千问上运营自己的品牌Agent。首批吃螃蟹的玩家已经到位：瑞幸、肯德基、东方航空都已通过Skill提供服务，用户现在就能在千问上体验这些品牌的到店自取功能。与此同时，这些企业也在同步进行Agent接入测试，平台预计近期就会上线Agent和Skill的接入入口。

更进一步，企业不只限于接入Skill，还能在千问APP中运营专属的Agent，自定义人设和服务细节，以对话的形式与用户交互。关键在于，Agent还具备了记忆和主动规划能力——比如在特定场景下主动提醒行程、权益到期、复购推荐等。这才是AI从“被动应答”走向“主动服务”的真正突破。

据千问产品相关负责人透露，过去半年千问APP已经陆续接入了地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent，每天服务类对话达到上亿次，在需求理解、服务匹配和主动规划方面积累了相当丰富的实战经验。他们的目标很明确：把这些能力全面开放出来，与各行各业共建AI时代的Agent服务生态，最终为用户打造一个真正万能的AI助手。