告别“置身钉内”：钉钉换帅，人海战术卷不出AI创新   财经时评

一封离职信，撬动了一场管理层换血。7.5万字、105页的《置身钉内》，在短时间内刷屏网络，字里行间透出的，不只是对“人海战术”的疲惫，更是一个灵魂拷问：人是目的，还是手段？

6月10日，阿里巴巴合伙人委员会以内网发文的方式，用罕见的严厉措辞指出，钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”。紧接着，今日钉钉管理层正式调整，陈航卸任CEO，由技术极客陈宇森接棒。

短短7天，从一封离职信到管理层更迭，速度之快令人咋舌。但比起人事变动本身，更值得追问的是：当整个行业都在谈论AI引领下一个时代时，为何仍有团队选择用最传统的方式——堆人力、堆工时、堆KPI——去追逐最前沿的技术？

答案其实并不复杂。

AI技术正以周为单位迭代，模型、智能体、产品几乎每隔几天就要刷新一次指标。如此焦灼的竞争，顺着行业排名的压力一层层向下传导，最终往往变异成一种简单粗暴的“内卷”：加人、加班、再加一轮“赛马”。这几乎是很多AI团队的日常缩影——一边在产品发布会上大谈“用AI重塑生产力”，一边在内部用日报、周报和复盘会，把每一个员工的空闲精力榨干。

组织一旦陷入这种内卷的恶性循环，僵化和死亡只是时间问题。

问题的关键在这里：AI创新从来不是靠人海战术堆出来的。它考验的是路径判断、架构选择、用户洞察和耐心试错。这些东西，恰恰是管理层最应该关注的方法论。

《置身钉内》之所以击中人心，正在于它撕开的不仅是钉钉一家公司的问题，而是相当一部分企业的共性困局。

比如文中有几个细节，读来令人头皮发麻：领导盯着友商大楼的熄灯时间，要求公司效仿；不考虑实际需求，每天硬性要求产品迭代升级；有意无意地搞服从性测试，用来试探员工的工作态度。甚至出现员工两次晕倒、被120急救车送进医院后，第二天还要继续开会上班的极端案例。

“我身为一普通打工人，看完最深的感受不是震惊，而是一种熟悉的窒息感。”不止一位网友表达了类似的观点。

去年，政府工作报告首次明确提出要综合整治“内卷式”竞争。以往这个话题更多聚焦于平台经济的价格战，但现在，“卷价格、卷工时、卷形式”也逐渐被反复警示。正是在这种大背景下，一些大型互联网企业开始有所行动：有的发文要求减少职场中的“表演式工作”，有的强制员工准点下班、强制双休。这些动作引发了广泛关注。平心而论，高强度的工作和时长不会很快从职场消失，但这种趋势本身说明，社会共识正在形成——人们开始用新的标尺审视企业管理是否合理、职场文化是否健康。

阿里巴巴合伙人委员会的表态，背后的判断很清晰：低水平重复的内卷，既消耗企业，也透支社会，更与中国经济迈向高质量发展的方向背道而驰。

毕竟，AI技术本应是解药，而不是新的枷锁。

它的意义在于把人从机械、重复、低价值的劳动中解放出来，让人去做更有意义的工作。如果一家做AI办公的公司，却把员工困在永不停歇的重复内卷里，那么它所售卖的“效率工具”本身，就是最大的讽刺。

正因如此，陈宇森的接棒被外界寄予了更多期待。这位1992年出生的连续创业者，是公认的技术派与产品派“双修”的年轻管理者，也是阿里巴巴最年轻的事业部CEO。年轻并不天然意味着先进，但至少可能减少旧路径依赖。

《置身钉内》是一封离职信，也是一记警钟。它提醒所有正在AI赛道上狂奔的企业：决定胜负的关键，不是看谁更能熬，而是能否让AI回归技术、回归效率。

回到那个灵魂之问，答案已经非常清晰：人不是手段，而是目的。