“清爽版”支付宝来了：万种服务，说话直达

6月16日，AI版的支付宝正式亮相了，它有一个挺亲切的名字——“阿宝”。用户的使用方式也很直观，只需“往右一滑”，就能进入一个清爽的对话框，用一句话搞定上万种服务。

目前，这个新版本已经开启了邀请测试，后续会逐步向所有用户开放并持续迭代。

作为全球首个完成全端AI化的超级应用，支付宝正通过全新的交互方式，将庞杂的服务体系全部折叠进一个对话入口。用户的办事逻辑彻底改变了：从“人找服务”变成了“说话直达”。当然，这种智能体验的底气，来自支付宝22年积累的安全可信技术。

界面更清爽，一句话直达万种服务

打开支付宝AI版，最先感受到的就是极致的简洁。主界面上只保留了两个核心功能页——“阿宝”和“资产”。

过去，用户需要自己去“找”服务；现在，阿宝替用户“安排”一切。以前要操作很多步才能完成的事，现在直接一句话就能办。那些一年只用一两次、每次都得重新摸索的服务，终于从“我得研究一下怎么弄”变成了“我说一声就行”。

比如，对她说一句“帮我查下公积金”，阿宝就能把精确的服务入口直接“导航”到用户面前，完全不用记、不用找。

更复杂的事情，阿宝同样能处理。举个例子，用户说“车快没电了，帮我找充电桩”，阿宝会根据已授权的位置信息，从近到远列出几个充电站点，并且清晰地展示可用快慢充数量和价格。用户选好后，只需要停好车、点击“充电”就能直接享用服务，完全不用在不同小程序和页面之间来回跳转。

依托支付宝的生态优势，用户说句话，阿宝就能理解意图、匹配服务，帮忙预约家电维修、寄快递、打车、点餐……各种生活里的大小事，都不在话下。

AI只跑腿，资金管理权用户说了算

在管钱这件事上，支付宝并没有交给 AI，而是用一个独立的“资产”页面呈现给用户。在这里，过去分散在余额宝、小荷包等不同地方的资金明细，全部被整合在一起，形成统一的、专属的“个人账本”。每一分钱去了哪里、还剩多少，打开就能看得明明白白，再也不用东翻西找地算账了。

为了让用户用得更放心，阿宝在支付宝全球领先的安全风控体系之上，又加了一把“安全锁”：

• 阿宝帮用户办事，但不会动用户的钱。AI 只执行用户明确同意的事情，一旦涉及资金变动或支付环节，必须等待本人确认。

蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊明确表示：“支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上，我们也持续承诺‘你敢付，我敢赔’，安全保障体系还会持续增强。”

国民应用率先AI化，10亿用户迈进普惠AI时代

AI产业正处在数字世界与物理世界融合的关键转折点。人们对AI的期待，早已超越了简单的对话聊天，转向了真实生活场景中的实际服务能力。

据悉，更新后的支付宝仍保留了原版本和AI版，用户可以根据自己的习惯自由切换。对于那些较少接触原生AI应用的用户来说，新版本提供了一个逐步适应新交互界面的空间。

从服务提供者的角度来看，阿宝带来了更直接的新入口。服务可以被更精准地使用，从“被用户看见”到“完成交易”的链路显著缩短了。据了解，后续支付宝还将推出面向开发者、商家与服务商的 Agent 开放平台，合作伙伴无需额外开发就能接入Agent生态。

在中国人民大学数字经济研究中心副主任程华看来，AI版支付宝的上线，以及此前推出的全栈AI支付新基建，共同标志着移动互联网正全面迈向AI时代。它们有助于降低AI应用的使用门槛，提升系统的易用性，实现低成本、广覆盖，从而避免形成新的数字鸿沟，这将极大推动中国AI应用的普惠化进程。

李俊总结道：“支付宝始终在做一件事：用技术缩短生活服务的操作距离。比如缴费不出门、挂号不排队、乘车不带卡等等。今天，我们希望能继续用AI为10亿用户探索生活服务的最优路径，让AI从少数人的效率工具，成为多数人的生活帮手。”