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微信&支付宝:有事请吩咐

微信和支付宝近期先后布局AIAgent赛道。微信开放AI生态,支持语音指令直接操作接入的小程序;支付宝内测AI版,通过对话助手“阿宝”查账办事,资金变动需用户确认。两者均实现“用户吩咐,应用办事”的新体验。

本文目录

    说起大家日常高频使用的 App,微信和支付宝必有一席之地,前者掌管社交,后者把控钱财。

    虽然两大巨头之间火药味十足,但整体而言还是“相爱相杀”的,甚至有些时候充满默契。

    这不就在最近这段时间,两大超级 App 先后被曝出有大动作,巧合的是,它们不约而同地瞄准了同一个新赛道,并已悄悄掏出第一张牌。

    那么,微信和支付宝究竟都盯上了啥?值得细聊一番。

    微信亮见

    先来看看微信这边。6月8日,微信开发者发布了一篇《关于开发者接入微信 AI 生态的指引》,传闻中的微信 AI 就此正式启动内测。


    从最新指引中可以看到,微信开放平台为开发者提供了接入微信 AI 生态的能力,提供自动与开发两种接入模式,开发者可按需选择,满足不同规模团队的开发需求。

    简单来说,“微信 AI”是腾讯在微信软件内运行的人工智能助手,通过自然语言对话与用户交互,提供包括调用、访问和操作小程序在内的各项服务,帮助用户更便捷地使用微信内的功能。


    微信开放 AI 生态能力后,多个 App 迅速响应,宣布进入接入状态:

    京东将围绕电商、外卖、物流等业务接入;携程已完成初步适配,覆盖酒店预订、机票查询、旅游度假等场景;美团已与微信联合开发测试,用户可通过 Agent 调用外卖等本地生活服务;滴滴则将核心网约车服务融入其中;美图秀秀也将围绕人像美容、拼图、证件照等场景接入。


    这套逻辑的核心在于:用户通过语音指令,微信 AI 即可直接操作已接入的小程序页面,自动完成所需事项。想点个外卖?说一声,美团就给安排。想打个车?讲句话,滴滴一键唤起。

    支付宝出招

    看完了微信,再来看看支付宝。6月15日,多位网友晒出截图,显示支付宝已在内测“AI 版”,需要邀请码才能体验。


    到了6月16日,支付宝正式官宣:AI 版支付宝开启邀测。获得内测资格的用户,在首页向右滑动屏幕,即可进入 AI 版。

    与传统版相比,AI 版支付宝的界面相当精简,主要分为“阿宝”对话助手和资产两大板块。阿宝作为 AI 小帮手,能帮你查账、办事,以对话方式安排她执行即可。

    充话费、点外卖、查公积金……把想做的事丢给她,她立刻自动匹配对应的小程序和服务入口,直接把相关界面摆在你面前。


    至于“资产”方面,鉴于“钱”这东西太敏感,大家难免有所担忧。对此,支付宝明确表示,所有涉及资金变动和支付的环节,都会交由用户本人确认。阿宝负责跑通流程、摆好窗口,最后那一下“付”或“不付”,永远是用户自己决定。

    两巨头发力

    前有微信 AI 生态,后有 AI 版支付宝,两大巨头盯上的新赛道已然明确——AI Agent。

    无论是微信还是支付宝,使用方式基本一致:用户吩咐,应用办事。

    以前在 App 中使用功能,需要“想+做”结合——一边大脑想着要做什么、在哪里做,另一边手指逐步完成“打开-查找-点击”等一系列步骤。而在 AI 的赋能下,只需“想”就够了,至于“做”,一句话交给 App 处理就成。


    当然了,严格意义上说,微信和支付宝的路线还是有区别。前者聚焦小程序,坐拥庞大用户群和海量生态;后者则拥有“资产”属性这一独特护城河,且承诺只办事不动钱。

    总之,随着微信和支付宝把 AI 能力引入生态,咱们使用 App 的习惯有望彻底转变——彼时是“找功能”,往后是“找 AI”。

    总结

    关于微信和支付宝的最新大动作,可以明确的是:和咱们生活息息相关的两大超级 App,都将大打“AI”这张牌。

    从目前流传出来的情况来看,AI 会带来完全不一样的使用体验。如果说以前的 AI 局限于“你问它答”,事情还得人亲自去做;那么以后的 AI,将进化为“你说它做”,具备处理任务的执行力。

    但还是那句话,不看广告看疗效。且看在 AI 能力正式上线后,微信和支付宝究竟能变得有多不一样。

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