谨慎开启“静音未知来电”，iOS 13 防骚扰功能会导致漏接电话

苹果在 iOS 13 中针对骚扰电话问题推出了一项新功能，名叫“静音未知来电”（Silence Unknown Callers）。简单来说，只要开启这个选项，所有不在你通讯录里的来电都会被自动静音，然后直接转到语音信箱。启用路径也不复杂：设置 → 电话 → 找到「静音未知来电」并打开。至于语音信箱，就在电话 App 底部最右边的按钮「语音留言」里，首次打开会提示开通或设置。目前这个功能支持移动和联通用户，不过属于收费业务——移动每月 3 元，联通每月 5 元。

乍一听，这个功能确实挺有杀伤力的——谁不想彻底摆脱骚扰电话呢？但仔细想想，它的逻辑未免太绝对了。比如外卖小哥、快递员，甚至临时换个号码联系你的朋友，这些人的号码大概率不在你的通讯录里。结果呢？该接的电话没接到，不该接的倒是安静了，可漏掉重要来电的损失谁来担？所以，这功能虽然有效，但更像一把大刀，砍得干净，也容易误伤。

从早期只能自己手动拉黑名单，到后来开放接口给第三方屏蔽软件，再到如今直接来个“一刀切”静音，苹果在防骚扰这条路上确实没少折腾。但说实话，效果一直差点意思。毕竟骚扰电话的根源在于运营商和监管层面的管控，靠终端设备做被动防御，终究治标不治本。

话说回来，对于普通用户，更务实的做法是利用第三方软件的标记能力。比如安装腾讯手机管家这类同类应用，开启防骚扰功能后，它们会基于大量用户的举报数据，在来电时给出标记提示——到底是推销、反诈，还是正常号码，一眼就能判断。这样既不用牺牲未知来电的接听机会，又能有效过滤骚扰，算得上是目前比较平衡的解决方案。

图：在 2016 年苹果全球开发者大会现场，演示腾讯手机管家识别“垃圾来电”的功能。