小米为广西洪涝受灾用户提供免费检修服务:支持手机、大家电等产品
受台风“美莎克”残余环流影响,广西多地遭遇洪涝灾害。小米宣布为受灾用户提供手机、可穿戴设备、大家电等产品的免费检测与维修服务,时间从7月8日持续至9月30日。用户可通过小程序、热线或公众号申请。
7月8日消息,受台风“美莎克”残余环流影响,广西多地近期遭遇持续性极端强降雨,部分地区洪涝灾害较为严重。不少居民家中手机、家电等设备因进水出现故障或损坏,日常生活受到一定影响。
面对这种情况,小米服务今天宣布,针对本次广西洪涝灾害中受影响的小米产品,已经紧急启动了专项服务——免费检测、免费维修,尽最大努力帮助受灾用户尽快恢复正常使用。
从服务范围来看,这次覆盖了手机、可穿戴设备、大家电以及生态链产品等多个品类,还算挺全面的。
具体来说,手机及可穿戴品类包括小米手机、REDMI手机、平板、笔记本、手环、手表、耳机等;大家电及生态链产品方面,同样对因洪涝灾害导致进水故障的产品提供免费检测和免费维修。
除了维修之外,小米门店还提供免费清洁、免费饮用水、免费WiFi、免费充电等服务——对于那些设备还能正常用、但担心有水渍残留的用户,也是个不错的保障。
本次专项服务的受理范围限定在广西壮族自治区,时间从7月8日一直持续到9月30日,给用户留出了比较充足的操作窗口。
申请方式方面,用户可以通过小米服务小程序“自助服务-申请售后”提交申请,也可以在小程序里查询附近的线下服务门店。此外,还能拨打小米服务热线950816,或者通过“小米服务”公众号联系在线客服。
值得留意的是,小米也提醒了:服务前请准备好产品的订单、发片或支付凭证。如果经工程师检验,设备确实已无法修复、或者修复价值不大,那就没办法享受本次免费维修服务了。


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