升级iOS 16 后 Face ID不可用怎么办？
升级iOS16后部分iPhone用户遭遇FaceID不可用提示，原因不明且苹果未发布官方说明。可通过检查更新、面容ID设置、确认无遮挡、重启设备、添加替用外貌、重设面容ID或联系支持等九种方法尝试解决。
最近，不少iPhone用户在升级到iOS 16后，突然发现Face ID失灵了——系统弹出一句“Face ID不可用，请稍后尝试设置Face ID”，重启、重设都无济于事，甚至苹果零售店的技术人员也直接判断是硬件问题。这个错误到底波及了多少人、是否只限于特定机型，目前还没有确切数据，苹果官方也没有发布相关的支持文档。如果你也碰上了这个麻烦，别急着去售后，下面这九个办法可以挨个试一遍。
一、检查有没有更新
先把iPhone或iPad升级到最新版本的iOS或iPadOS，同时确认你的设备本身支持面容ID——老机型就别折腾了。
二、检查您的面容 ID 设置
进入“设置”→“面容 ID 与密码”，看看面容 ID 是否已经设置好，以及你想用的功能（比如解锁、支付）是否都打开了。有时候更新后某些开关会被复位，随手检查一下就能解决。
三、检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡
前置摄像头那一小块区域千万别被脏东西、保护壳或者贴膜挡住。如果你用的是iPad，还要注意横向握持时手指有没有遮住摄像头——一旦遮挡，屏幕顶部会跳出“相机被遮住”的提示和箭头，很好辨认。
四、确保您的面部没有被遮挡
面容ID需要完整看到你的眼睛、鼻子和嘴巴。默认情况下，口罩或围巾遮住口鼻就会失效。如果你设置了“戴口罩使用面容ID”，那得确保眼睛区域清晰可见——口罩戴得太高、太靠近眼睛，iPhone也会认不出。另外，戴口罩模式下不支持太阳镜，普通太阳镜也可能因为滤光片阻挡红外线而导致识别失败，摘掉眼镜再试一次。
五、确保您正对着原深感摄像头
iPhone必须竖屏使用，脸要正对摄像头，距离大约一臂以内（25–50厘米）。iPad则比较灵活，任意方向都能用。想象一下你自拍或 FaceTime 时的视野范围——差不多就是那个角度。
六、重新启动设备
重启iPhone或iPad，然后输入密码解锁，再试试面容ID。别小看这一步，很多临时性的系统卡顿都能靠它解决。
七、添加替用外貌
面容ID其实会随着你的外貌变化慢慢学习适应。但如果你的变化太大（比如剃了光头、换了妆容），可以主动添加一个“替用外貌”。在“面容ID与密码”里就能找到这个选项，相当于给系统多加一张“脸谱”。
八、重设面容 ID
如果上面都不管用，那就干脆重置。进入“设置”→“面容 ID 与密码”，轻点“重设面容 ID”，然后重新设置一次。整套流程和初次设置一样，通常能解决配置层面的问题。
九、获取服务
要是连注册面部都失败，就别自己折腾了，直接联系Apple支持吧。不过需要提醒的是，上面这些方法都是通用的排查步骤，不一定能百分百解决iOS 16升级后特有的那个Face ID错误——毕竟苹果还没给出官方解释，只能先死马当活马医。
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