乐视手机刷机后,无法连接服务器怎么办?
乐视手机刷机后因服务器调整,部分用户无法登录账户。解决方法:先将手机语言区域设为简体中文和中国。若卡在登录界面,需官网解除设备绑定,进入RECOVERY模式清除数据后重启跳过登录。如需解绑或退出账户,则将“我的乐视”应用升级至指定版本后操作。
最近,不少乐视手机用户反馈,在使用线刷宝工具刷机后,手机在开机向导界面遇到了一个棘手的状况:无法登录乐视账号,系统反复提示服务器错误。这究竟是怎么回事,又该如何解决呢?

首先要明确一点,这个问题并非源于线刷宝工具或刷机包本身,其根源在于乐视官方的服务器状态。
了解乐视近况的朋友都知道,自贾跃亭赴美专注造车项目后,乐视整体运营一直面临挑战,手机业务也深受影响。有消息称乐视可能将放弃手机业务,这导致售后服务方面出现了一些衔接问题。不过,事情并非没有转机。昨天,乐视EUI官方发布了一则通告,承认因账号服务器调整,导致部分用户在升级或刷机后无法登录账户,并同步给出了具体的解决方案。下面我们就来详细梳理一下。

在尝试任何解决方案前,请先确保手机的语言和区域设置正确:进入【设置】-【语言和输入法】,将语言设置为“中文(简体)”,区域设置为“中国”。完成这一步后,再根据你的具体情况,选择对应的解决路径。通常,如果你是通过线刷宝刷机后遇到此问题,那么大概率属于第一种情况。
第一种情况
通过线刷版本或RECOVERY模式强制清除了用户数据,重启后手机一直卡在乐视账户登录界面,无法跳过。
请按以下步骤操作:
1. 前往乐视官网的特定页面,解除与你账号绑定的所有手机设备。页面地址为:http://static3.scloud.letv.com/le_opm/js/accounts/login.html?v=3
2. 操作完成后,将手机关机。
3. 同时按住【音量上键】和【电源键】,直至手机进入RECOVERY界面。
4. 在该界面中,仅勾选“清除数据”选项,在弹出的提示界面点击“返回”,回到上一级界面后,再点击“开始”执行清除操作。
5. 清除完成后,在同一界面点击“重启”。
6. 手机重启后,在设置向导中连接网络,随后在乐视账户登录界面,直接点击右上角的“跳过”。
7. 进入系统桌面后,找到并打开【我的乐视】应用。如果应用提示升级新版本,请接受并完成升级。升级后,即可正常登录乐视账号。
第二种情况
在执行恢复出厂设置前,需要输入有效的乐视账号密码来解绑当前设备,但系统提示“服务器异常”,导致解绑失败。
解决方法如下:
1. 将“我的乐视”应用升级至1.0.3.00或更高版本。打开该应用,如有升级提示则立即更新;如果未提示升级但已登录账号,也可通过官方渠道下载安装最新版本。
2. 在应用内退出乐视账户以解绑设备。
3. 完成解绑后,再执行恢复出厂设置操作。
第三种情况
在“我的乐视”应用中,既无法退出原有的乐视账户,也无法注册或登录新的账户。
解决方法与上述第二种情况完全相同。
实用提示
如何查看“我的乐视”应用版本?
进入手机【设置】-【应用管理】-【全部】,在应用列表中找到“我的乐视”,点击进入“应用详情”界面。左上角显示的数字即为版本号,目前可用的版本号应不低于1.0.3.00。
忘记乐视账户密码怎么办?
可以访问乐视官网的密码找回页面进行操作,链接是:https://sso.le.com/user/backpwd
系统版本低于稳定版26S,无法升级“我的乐视”应用?
此时需要先将手机系统升级到26S或28S版本。升级有两种途径:
1. 进入系统,打开“系统更新”APP,手动检查并下载安装新版本系统。
2. 访问乐视官方固件下载页面(http://bug.letv.com/cn/download/phone),根据机型下载最新的稳定版安装包。将下载的包复制到手机存储根目录,通过文件管理器找到该文件,将其重命名为小写的“update.zip”,再次点击该文件,通常会出现升级提示按钮,点击即可开始升级。
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