技嘉拒保4090显卡惹争议 称人为损坏肉眼完全看不出
技嘉以“人为损坏”为由拒保RTX4090显卡,未提供PCB损伤照片,仅在金手指附近贴红色箭头贴纸标记。用户与网友反复查看均未发现明显裂痕或划痕,质疑内部夹层损伤说法,要求技嘉出示证据,引发广泛争议。
你有没有发现,现在想顺顺利利修个电脑硬件,越来越难了?一些厂商在售后(RMA)环节的拒保理由,简直让人摸不着头脑。最近,wccftech上就曝出一个典型案例:一名用户的GeForce RTX 4090显卡还在保修期内,结果技嘉直接以“人为损坏”为由,把显卡退了回来,不给修。

其实,厂商拒保这事并不新鲜。但关键问题是,最近几年,一些厂商开始拿那些细微到几乎看不见的损伤说事,作为拒绝售后的理由。
按常理,用户自己造成的硬件损坏,厂商不提供免费保修,这没毛病。如果设备上有明显的物理损伤,拒保也符合规定。但问题在于,有些案例里,哪怕只是极其轻微的、甚至难以确认的损伤,也能成为拒保的理由。
这次事件的主角,他的RTX 4090显卡原本保修到2027年,一直用得好好的,但在搬运电脑后突然罢工了。用户自己分析,运输过程可能导致了问题,但技嘉方面并没有明确说明具体损坏原因。据他描述,技嘉退回显卡时给出的理由是:“用户造成PCB损坏,无法维修。”

有意思的是,技嘉并没有提供任何能证明PCB损坏的照片,只是在显卡金手指附近贴了两个红色箭头贴纸。从图片看,这些贴纸似乎是技嘉用来标记所谓的人为损伤位置。但用户和其他网友翻来覆去地看,在PCB上根本找不到明显裂痕,连划痕都没有。
有网友猜测,可能是PCB内部存在夹层损伤。如果真是这样,技嘉最好能提供相关的检测图片或详细说明,而不是仅仅贴两张贴纸就完事。




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