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花58元竟然买到假AI!AI领域“搭便车”收费乱象层出不穷

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消费者在应用市场花费58元购买仿冒DeepSeek的会员服务,后发现链接失效、客服失联。此类“搭便车”现象频发,大量应用利用相似名称与标识诱导付费,官方已声明无付费项目。市场监管部门已查处相关违法案例。

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    58元能买到什么?一杯咖啡,一份快餐,或者……一个假的AI?

    郑州的徐先生就碰上了这么一档子糟心事。8月3日,他反映自己在某应用市场花了58元购买“DeepSeek会员服务”,后来想换个设备重新下载,才发现下载链接根本打不开,客服也彻底失联了。

    花58元竟然买到假AI!AI领域“搭便车”收费乱象层出不穷

    付费会员,竟是虚假服务

    事情要从今年5月说起。徐先生想通过应用市场下载“DeepSeek”,在下载页面弹出了付费提示,他扫码支付了58元,说是“DeepSeek会员服务”。付款后加了客服微信,根据对方提供的链接安装了程序。

    客服当时承诺,这套服务包含“本地部署全模型(离线)”、“DeepSeek满血版(联网)”等,对话权益包括文件对话、图文对话、知识库、学术搜索、联网搜索都不限次数,多专家模式可以用10次每月。听着挺全乎,对吧?

    可徐先生也就用了那么几次。直到前几日想换台电脑重新下载,才发现链接失效,客服也人间蒸发了。后来一打听,DeepSeek官方早就声明过,程序本身没有付费项目。他买的这个“会员服务”,用的是高度相似的名称和标识,说白了就是李鬼冒充李逵。

    根据徐先生提供的截图,收款方是“武汉知图信息技术有限公司”。天眼查查询显示,这家公司因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,已经在2025年9月被列入经营异常名录。

    记者试着打了售后电话,关机。线上客服也无回应。徐先生已经在全国12315平台投诉,要求退款,并希望有关部门能查处这家公司。

    “搭便车”行为,已踩红线

    其实这种现象绝非个例。记者在应用市场搜索“DeepSeek”,发现一大堆名称、logo高度相似的应用程序,名字里往往带着“本地部署”、“电脑版”、“满血版”等字眼。随机下载了一个“Deepsk本地安装程序”,安装完就弹出“永久会员限时特惠”的扫码页面,价格59元。服务条款写得那叫一个“滴水不漏”:提供的是本地化一键部署工具,永久会员可无限期享有本地部署服务及未来更新。免责声明也很丝滑:模型生成内容基于概率算法,不对准确性、完整性作保证,使用造成的损失不承担法律责任。

    这种套路,在黑猫投诉等平台上已经有不少受害者。有人投诉说某公司“冒充deepseek本地部署骗人钱”,有人反映“拼写很接近,没看清就付款了”,还有人被“永久会员”噱头诱骗扫码支付了39元。

    早在2025年2月,奇安信XLab实验室就发布报告,仿冒DeepSeek的网站和钓鱼网站已超过2000个,且数量仍在快速增长。这些网站利用相似域名和界面误导用户,传播恶意软件、窃取个人信息或骗取订阅费。甚至还有“DeepSeek加持”的空气币和反诈网站出现。DeepSeek官方也专门发声明强调:网页端和正式版App内没有任何广告和付费项目,获取服务请认准官方渠道。

    上海兰迪律师事务所高级合伙人高锖曾公开发文分析,“搭便车”与“傍名牌”的商业标识混淆风险,是AI业务中不正当竞争最高发、最直接的风险。说白了,就是利用他人知名AI产品的名称、标识、域名、网页设计,攀附商誉,造成市场混淆,诱使用户误认。这种行为直接违反《反不正当竞争法》(2025年修正)第七条,既窃取了合法经营者的市场成果,也损害了消费者的知情权。

    不过,监管层面已经出手了。2025年,北京市场监管部门查办了全国首例仿冒DeepSeek混淆案。某科技公司推广名为“Deepseek本地部署工具”的软件,多处使用Deepseek字样及图标,通过竞价排名获取流量。北京市市场监管综合执法总队认定其构成混淆行为,责令停止违法行为并处罚款。这算是给新兴AI热点下的违法“搭便车”现象敲响了警钟。

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